Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Hem Param Boşa Gitti Hem De İstediğim Gibi Dondurmamı Yiyemedim

Şok Marketler Hem Param Boşa Gitti Hem De İstediğim Gibi Dondurmamı Yiyemedim
Şok Marketler Hem Param Boşa Gitti Hem De İstediğim Gibi Dondurmamı Yiyemedim
Şok Marketler Hem Param Boşa Gitti Hem De İstediğim Gibi Dondurmamı Yiyemedim
Şok Marketler Hem Param Boşa Gitti Hem De İstediğim Gibi Dondurmamı Yiyemedim
profile
13 Şubat 14:09
220

İzmir Menemen’deki Şok mağazasından bugün Bravo dondurma aldım. Eve gelip paketi açtığımızda dondurmaların tamamen eriyip tekrar dondurulmuş olduğunu fark ettik. Ürünler hem görüntü olarak bozulmuştu hem de sağlıksız olabileceğini düşündüğümüz için mecburen çöpe atmak zorunda kaldık.

Fiş almamıştım, bu yüzden mağazaya geri dönüp herhangi bir işlem yapmadım. Aslında o anda dondurma yemek istiyordum ama bu durum yüzünden hem param boşa gitti hem de istediğim gibi dondurmamı yiyemedim.

Şok’un özellikle dondurma gibi hassas ürünlerde soğuk zincire daha fazla dikkat etmesini, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağazanın bu konuda uyarılmasını istiyorum. Ayrıca çöpe atmak zorunda kaldığım Bravo dondurmaların ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

13 Şubat 14:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Bilal
Bilal
23 Şubat 15:10

Merhabalar tarafıma ulaşıldı evet ama Cepte Şok uygulaması kullanıp kullanmadığım soruldu biz para iadesi yapacağız denildi. Denildi ama bundan sonra da para iadesi yapılmadı yapılmadığı gibi ürünlerin geri kalan kısımları da toplatılmadığını da düşünüyorum. Yani sadece çağrı merkezinden tarafım arandı ama bir ilerleme olduğunu düşünmüyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market’te Bozulmuş Tatlıda Üçlü Sölen Ürünü Nedeniyle Kusma

profile
02 Ocak 19:00
364
Şok Market’te Bozulmuş Tatlıda Üçlü Sölen Ürünü Nedeniyle Kusma
1
Demir sonuçtan hiç memnun değil

Manisa Akhisar Şok Mağazasında Dondurmalar Eridi, İade Talebi

profile
11 Şubat 14:46
144
Manisa Akhisar Şok Mağazasında Dondurmalar Eridi, İade Talebi

profile
24 Ekim 2025 20:41
511
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketten Aldığım Bozuk Peynir İçin İade Sorunu Ve Müşteri İlgisizliği

profile
16 Aralık 2025 02:37
457

profile
18 Temmuz 2024 23:21
1.904

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri