Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler Dönmez Sokak Şube Sorunu

profile
31 Temmuz 2024 15:46
639

30.07.2024 de cepte şok uygulaması üzerinden kapıda ödemeli yaptığım alışverişimde eksik ürünler vardı. Müşteri temsilcisini aradım ürünlerin acil olarak bana ulaşmasını istediğimi söyledim. İlgileneceklerini ve en kısa sürede eksik ürünleri teslim edeceklerini söylediler ama maalesef 24 saattir ürünlerim hala yok.

Ben eksik ürünlerinde parasını ödemiş oldum. Eyüp Alibeyköy dönmez sokak şubesinden gelecekti ürünler. Bu ilk değil zaten bu mağazada sürekli bir problem oluyor. Gerekli hiçbir düzeltme yapılmıyor. Sürekli geçiştiriliyor sorunlar.

Bu konuyla ilgili yetkililer gerekli ilgiyi göstermiyor. Sorunun en kısa sürede çözüme ulaşmasını istiyorum ve tarafıma dönüş bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Ağustos 2024 13:11

30.07.2024 de cepte şok uygulaması üzerinden kapıda ödemeli yaptığım alışverişimde eksik ürünler vardı. Müşteri temsilcisini aradım ürünlerin acil olarak bana ulaşmasını istediğimi söyledim. İlgileneceklerini ve en kısa sürede eksik ürünleri teslim edeceklerini söylediler ama maalesef 24 saattir ürünlerim hala yok.

Ben eksik ürünlerinde parasını ödemiş oldum. Eyüp Alibeyköy dönmez sokak şubesinden gelecekti ürünler. Bu ilk değil zaten bu mağazada sürekli bir problem oluyor. Gerekli hiçbir düzeltme yapılmıyor. Sürekli geçiştiriliyor sorunlar.

Bu konuyla ilgili yetkililer gerekli ilgiyi göstermiyor. Sorunun en kısa sürede çözüme ulaşmasını istiyorum ve tarafıma dönüş bekliyorum.

***Güncelleme: Hala sorunum çözülmedi bu kaçıncı arayışımız ve hala aynı cevaplar veriliyor. Mağazaya ilettik denilip geçiştiriliyor. Bu süreç eğer bugün içinde çözülmezse gerekli bütün adli makamlara başvuracağım. Belli ki siz insanları geçiştirip sorunları çözmüyorsunuz. Böyle umursamaz başka hiçbir şirket görmedim. Sorunun takibi dahi yapılmadı tarafınızdan. Para iademin bugün yapılmasını istiyorum.

31 Temmuz 2024 21:00 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı ve eksik olan ürünlerin bilgilerini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

02 Ağustos 2024 11:47

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Nisan 2024 17:06
467

profile
08 Ağustos 2024 12:58
679
1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Kasım 2023 12:54
260
Cepte Şok Market Eksik Ürün Getirme

profile
11 Ağustos 2024 10:25
420

profile
24 Ekim 2023 11:54
387

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri