Şok Marketler Cap Polo's Şikayeti

Şok marketten 5 ay önce 3 lü valiz aldım tekerlekleri bozuldu etiketin üzerinde garantili yazıyordu markete getirdim onlar firmayı arayın dediler. Firmayı aradım bizden almadın bakamayız diyor ve market yönlendiriyorlar markette'de ilgilenmiyorlar. Müşteri hizmetleri aradım bağlanamadım. Elimde satı...

Ağrı Terziler Caddesi Şok market 'ten aldığımız valizin fermuarı bozuk çıktı. Ürünü 13 gün sonra götürdük. İade almadılar garantili ürün olduğu için garantiye göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 1 aydır herhangi bir geri dönüş alamadık. Valizi de zaten almıyorlardı bizden. Biz sizi ararız dediler ...

Şok marketten 18/06/2025 tarihinde satin aldığım büyük boy valizin tutma yeri taşırken koptu ve hemen tatil dönüşü aldığım mağazaya geri getirdim. Konunun yetkililere iletilmesinin ardından "üzerinden 1 hafta geçtiği ve kullanılmış olduğu" gerekçesi ilk herhangi bir şey yapılamayacağı cevabını aldım...

3 Eylül'de cepte şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde bir ürün hatalı bir ürün hasarlı olarak teslim edildi. Aynı gün geribildirimde bulunarak değişim istediğimi söyledim. Konuyla alakalı çağrı merkezi gün içinde değişimin olacağını söyledi. Fakat gelen giden olmadı. Ertesi gün tekrar çağrı...

Şok Market'ten aldığım valiz, ilk kullanımda tutulan yerden kırıldı. Market iade için başvuru yaptığımda, aldığım tarihten sonra 1 buçuk ay geçtiği için değişim ve iade alamadıklarını söyleyip geri çevirdiler. Çalışan üstlerine sorduğunda red yanıtı aldım.