to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde saat 09:00’u biraz geçe Beşiktaş Abbasağa Mahallesi Yıldız Caddesi üzerindeki Şok'tan alışveriş yaptığım sırada,personelin sokak kedisini oldukça kaba ve itici bir şekilde kovaladığını gördüm. O kedi, civarın sürekli beslenen ve aç olan bir sokak hayvanıydı. Çalışana bu davranışın yanlış olduğunu ve böyle bir yaklaşımın kabul edilemez olduğunu belirttim. Ancak çalışan, konuya duyarsız ve hassasiyetten yoksun bir şekilde ters cevaplar verdi.
Ayrıca, iki yıl önce bu marketten aldığım Carte d’Or marka dondurmanın açılmış ve bir kısmı yenmiş şekilde satışa sunulmuş olması da beni ciddi şekilde rahatsız etmişti. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde fiş kodu istediler, ancak bulamadım. Elimde ürün ambalajı mevcut.
Bu yaşananların tekrar etmemesi için, özellikle hayvan dostlarımıza ve müşterilere karşı daha duyarlı ve saygılı personel çalıştırılması gerektiğini düşünüyorum. İlgili çalışanların eğitilmesini ve kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Lütfen bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer olayların bir daha yaşanmamasını sağlayacak adımların atılmasını istiyorum.
24.10.2025 tarihinde saat 17:10 civarında Afyonkarahisar Erenler Şok şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazanın kadın çalışanı, dükkana girdiği için bir kediye tekme attı. Olayı gördükten sonra kendisiyle konuşup, “Vurmanız gerekmiyor, o bir canlı” dedim. Ancak çalışan, “Öyle olmuy...
Şok Market'in H**** K****** Mahallesi'ndeki H**** P******* Caddesi üzerinde bulunan şubesine, 04/04/2024 tarihinde iş çıkışı alışveriş yapmak için gittim. Eksiklerimi aldıktan sonra kasaya yöneldim. Kasada personel eksikliği mi var, yoksa personel eğitimi mi yapılıyor bilmiyorum; ancak orada bulunan...
10 Ekim 2025 tarihinde, Buca Erdem Caddesi No:198/A adresindeki Şok Market'te, yıllardır mahallemizde yaşayan ve herkesin sahiplendiği kedimizi mağaza çalışanları ve özellikle mağaza yöneticisi, mama ile yaşadığı mahalleden uzaklaştırmaya çalıştı. Üstelik bu duruma tepki gösterdiğimizde, çalışanlar ...
Ümraniye İstiklal Mahallesi Cengiz Topel Caddesi üzerinde bulunan Şok Market'te yaşadığım olumsuz tutumu müşteri hizmetlerinize bildiremedim. Ürünleri almadan çıktığım için şube kodunu bilmiyordum ve bana yardımcı olamadınız. Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim çalışanınızın üslubu ve davranışları ben...
Carte d'Or 
Yorumlar