Şok Marketler Alışverişten Kazanacağım Win Para Hesabıma Yüklenmedi

Hacer · 2026-02-17T10:12:47+03:00

Şok Cep uygulamasındaki bir kampanya kapsamında her 500 TL’lik alışverişe 50 win para verileceği belirtilmişti. Bu kampanya dahilinde üç kez alışveriş yaptım ve toplamda 150 win para kazanmış olmam gerekiyordu. Son alışverişimi 14 Şubat’ta yaptım ancak bu alışverişten kazanacağım win para hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şikayetimin kayda alındığını ve 24 saat içinde çözüleceğini söylediler. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın win param hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Hak ettiğim kampanya ödemesi olan toplam 150 win paranın eksiksiz şekilde Şok Cep hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hacer

Şok Marketler

17 Şubat 10:12380

Hacer'in Teşekkür Mesajı

“Şikayetvar çözüm ekibinden Ceren hanıma çok teşekkür ederim, günlerdir çözülmeyen sorunu birkaç saat içinde çözüme kavuşturdu.”

Şok Marketler

17 Şubat 10:17 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Hacer

17 Şubat 18:33

Şikayetvar çözüm ekibinden Ceren hanıma çok teşekkür ederim, günlerdir çözülmeyen sorunu birkaç saat içinde çözüme kavuşturdu.

Benzer Şikayetler

Kazandığım 150 Win Parası Hesaba Tanımlanmadı

Ömür

Şok Marketler

15 Ocak 20:05436

"Bugün itibariyle 150 win param yüklendi. Şok maketlerin Şikayetvar müşteri temsilci Elif hanıma teşekkür ederim. Ama bu kadar şok marketlere aramama, yazmama ve görüşmeme rağmen bir ilerleme kaydedemeyip, Şikayetvar yazınca problemimin 1 günde çözülmesi dolayısıyla Şikayetvar'a daha çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız."

Çözüldü

Kampanya Kazanımı Olan Win Para Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ümit

Şok Marketler

23 Kasım 2025 00:52735

"Müşteri hizmetlerinden Yağmur HM şikayet yazmamdan hemen sonra benimle irtibata geçti mağduriyetimin giderilmesi hatta memnuniyet açısından ekstradan 50 win para yüklemesi daha yaptı. Yurt dışındaki iş seyahatim sebebi ile buraya geç yazabildim. Şok markasına memnuniyetsizliğimi defalarca yazmama ve aramama rağmen benimle ilgilenilmedi oyalandım ama şikayet var a yazınca ertesi gün iletişime geçip bir sonraki gün sorunum giderildi keşke daha önce muhatap alınsaydım bir müşteri kaybınız oldu, A101 ve Migros sanal uygulamalarını kullanan ve çok memnun olan birisi olarak söylüyorum ilgililere duyurulur."

Kampanya Win Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Saliha

Şok Marketler

7 Ekim 2025 16:161.178

19 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1500 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya gereği 150 win pua...n kazanacağım belirtiliyordu. Kampanya koşullarında win puanların teslimatın ertesi günü yükleneceği açıkça ifade edilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen win puanım hesabım...

1 Destek

Çözüldü

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Win Para Hâlâ Hesabıma Yatmadı

Hüsne

Şok Marketler

12 Aralık 2025 17:51360

"Teşekkürler"

Çözüldü

Cepte Şok Kampanya Kazanımlarım Hesabıma Yüklenmedi

Kamil

Şok Marketler

13 Aralık 2025 16:52394

"Şikayetvar com a çok teşekkür ediyorum. Şok Marketler geç de olsa, uzun uğraşılarım sonucunda kampanya dahilindeki şartları yerine getirdiler. Ben uğraşmadan onu da yapmayacaklardi. Yapacak olsalar ben müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sorunu cozerlerdi. Ben Şikayetvar com. A yazınca medyada küçük düşmemek için sorunu çözdüler. Benim telkinim üzerinede zahmet edip kendilerince çok gibi gördükleri 100 win çığı hesabıma yüklemişler. Teşekkür ederim Şok..."

1 Yorum