Kazandığım 150 Win Parası Hesaba Tanımlanmadı


Şok Cep uygulamasındaki bir kampanya kapsamında her 500 TL’lik alışverişe 50 win para verileceği belirtilmişti. Bu kampanya dahilinde üç kez alışveriş yaptım ve toplamda 150 win para kazanmış olmam gerekiyordu. Son alışverişimi 14 Şubat’ta yaptım ancak bu alışverişten kazanacağım win para hesabıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şikayetimin kayda alındığını ve 24 saat içinde çözüleceğini söylediler. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın win param hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Hak ettiğim kampanya ödemesi olan toplam 150 win paranın eksiksiz şekilde Şok Cep hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.



19 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1500 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya gereği 150 win puan kazanacağım belirtiliyordu. Kampanya koşullarında win puanların teslimatın ertesi günü yükleneceği açıkça ifade edilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen win puanım hesabım...














Yorumlar