Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Market Ümraniye Şubesinde Kaba Üslup Müşterilerin Güvenini Sarsıyor

profile
24 Ocak 19:51
629

İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi Uslu Sokak’ta bulunan Şok market şubesindeki çalışanların tutum ve davranışlarından şikayetçiyim. Evime çok yakın olmasına rağmen bu şubeye güvenemediğim için gitmek istemiyorum, çocuklarımı dahi tek başına göndermeye çekiniyorum. Bu nedenle ya başka marketlere gidiyoruz ya da daha uzaktaki Şok şubelerini tercih etmek zorunda kalıyoruz.

Bu şubedeki çalışanlar genel olarak asık suratlı, isteksiz ve tavırlı davranıyorlar. Sanki zorla çalışıyorlarmış gibi bir hal içindeler ve bu durum sadece beni değil, komşularımı da rahatsız ediyor. Mahallemizdeki bu markete, çalışanların bu tavırları yüzünden rahatça giremiyoruz.

Bugün kasada yaşadığım olay bardağı taşıran son nokta oldu. Kasaya bakar mısınız dediğimde, çalışan bana “geleceğim zaten” şeklinde, arkadaşına konuşur gibi, usulsüz ve saygısız bir cevap verdi. Müşteriyle mesafe gözetmeyen, kaba bir üslup kullanıldı. O sırada çalışanlar kasada bekleyen müşteriler varken kendi aralarında kahkaha atarak davranmaya devam ediyorlardı. Ayrıca çalışanların yakalarında isimlik de bulunmadığı için kim olduklarını da tespit edemiyoruz.

Şok’tan, bu şubedeki kamera kayıtlarının incelenmesini, çalışanlara gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, müşteriyle iletişim konusunda ciddi şekilde uyarılmalarını ve gerekirse personel değişikliği yapılmasını talep ediyorum. Mahalle sakinleri olarak bu şubeye güvenle ve huzurla girmek istiyoruz.

24 Ocak 19:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Ümraniye Parseller Şubesinde Kötü Müşteri Deneyimi Ve İlgisiz Çalışanlar

profile
Abdurrahman
02 Ağustos 2025 14:02
561

Şok Mağazası Personelinin Saygısız Ve Hakaret İçeren Davranışları

profile
24 Kasım 2025 19:04
351

Ümraniye Şok Mağazasında Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
17 Nisan 2025 21:18
1.292
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Şok Markette İlgisiz Çalışanlar Yüzünden Uzun Süre Mağazada Bekletildim

profile
09 Ağustos 2025 00:54
673

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri