Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şok Market Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kokoreç Yeniden Raflara Konuldu

28 Ocak 14:53581

Çanakkale Bayramiç’teki Şok market şubesinden 15 Kasım 2025 tarihinde dondurulmuş hazır kokoreç aldım. Eve gidip ürünü tavaya döküp pişirmeye başladığımda yoğun ve kötü bir koku fark ettim. Bunun üzerine paketin son kullanma tarihine baktığımda ürünün son kullanma tarihinin 2 ay geçtiğini gördüm. Tavaya döktüğüm ürünü tekrar paketine koyup poşetledim ve şubeye geri götürdüm.

Mağazada kasiyere ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini söyledim. Ürüne baktı, fiş olup olmadığını sordu. Fişi vermediklerini söyleyince “tamam, onu buluruz” diyerek herhangi bir sorun çıkarmadan iade aldı ve ücretimi geri ödedi. Bu aşamada konu kapanmış gibi görünse de, yaşanan durum zaten sağlık açısından son derece riskliydi.

Ancak yaklaşık 1–2 hafta sonra, yani 30 Kasım 2025 civarında aynı şubeye tekrar alışverişe gittiğimde beni asıl şoka sokan durumla karşılaştım. Daha önce iade ettiğim, son kullanma tarihi 2 ay geçmiş kokoreç paketinin bantlanarak tekrar dolaba konduğunu ve tekrar satışa sunulduğunu gördüm. Tarihi geçmiş ve daha önce iade edilmiş bir ürünü, hiçbir denetim ya da kontrol yapılmamış gibi raflara geri koymak hem insan sağlığıyla açıkça oynamak hem de tüketiciyle alay etmektir.

Gıda güvenliğini bu kadar hiçe sayan bir uygulamayı asla kabul etmiyorum. Şok market ’in bu şube hakkında acilen denetim yapmasını, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflardan toplatılmasını ve bu ürünü tekrar rafa koyan sorumlular hakkında gerekli cezai ve idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Müşterilerin sağlığını riske atan bu tür uygulamaların bir daha tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

28 Ocak 14:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün İçin İade Talebi

25 Aralık 2025 12:55237

25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Fatih Derviş Ali Şok Market şubesinden son kullanma tarihi geçmiş bir gıda ürünü satın...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün İçin İade Talebi

Bozuk Köfte Ürünü Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Yaşanan Sağlık Riski

14 Temmuz 2025 20:532.327

Şok Market’ten İnci markalı dondurulmuş köfte ürününden 2 adet satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda yoğun, bozulmuş ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Lütfen İlgilenin Ve Gereğini Yapın!

Şok MarketlerLütfen İlgilenin Ve Gereğini Yapın!

Profil fotoğrafı
Ergin
Şok Marketler İçi Boş Olan Karmen Bademli Çikolata

Şok Marketler İçiBoş Olan Karmen Bademli Çikolata

Profil fotoğrafı
Onur
Şok Marketler Müracaatımı Savsakladılar!

Şok MarketlerMüracaatımı Savsakladılar!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Şok Marketler Reçelin İçinden Vişnenin Sapı Cıktı

Şok MarketlerReçelin İçinden Vişnenin Sapı Cıktı

Profil fotoğrafı
Emine
Bisto Kavala Kurabiyesi Hijyen Problemi

Bisto KavalaKurabiyesi Hijyen Problemi

Profil fotoğrafı
Büşra
Şok Marketler Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı!

Şok Marketler SonKullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri