Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sehmus sonucu yetersiz buldu

Şok Market Şubesinde Ek Ürün Ücretlendirilmesi Ve Fiş Sorunu

profile
25 Nisan 19:54
180

25.04.2026 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında Diyarbakır Kayapınar Caddesi üzerinde, rema Sitesi altındaki, C***** K****** karşısında bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptık. Kasada, bizim almadığımız kasa arkası bir ürün fişe eklenmiş ve ücreti tarafımızdan tahsil edilmiş.

Kasadaki görevli fişi bize vermek istemedi, ısrarımız üzerine fişi alabildik. Eve geldiğimizde fişi incelediğimizde fazladan bir ürün eklendiğini fark ettik. Bunun üzerine tekrar şubeye giderek durumu ilettik, ancak ısrarla bu ürünü bizim aldığımız söylendi. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep edince bu kez ısrarlarından vazgeçtiler ve fazladan tahsil edilen ücreti iade ettiler.

Bu yaşananlar, özellikle fişin ilk etapta verilmek istenmemesi, kasada kasıtlı bir şekilde müşterinin üzerine oyun oynandığı izlenimi uyandırdı ve güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Şok market yönetiminin ilgili şube ve kasa personeli hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, benzer durumların yaşanmaması için tedbir alınmasını ve bu tür uygulamalarla karşılaşan müşterilerin korunmasını talep ediyorum.

Ayrıca diğer tüketicilerin de Şok Marketlerden alışveriş yaparken mutlaka fişlerini alıp marketten çıkmadan dikkatlice kontrol etmeleri gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. Mı

25 Nisan 19:59 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Şubesinde Tekrarlayan Fazla Ürün Geçme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
15 Aralık 2025 20:23
472

Şok Marketler Kasasında Alınmayan Ürün İçin Fazladan Ücret Alındı

profile
23 Aralık 2025 16:49
379

Kasada Yetkisiz Ürün Eklenmesi Ve 338 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

profile
05 Mart 20:04
531

Fiş Almadan Metal Parça Eksik, Çalışanların Kaba Davranışı

profile
02 Mart 18:20
348
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ekim 2025 15:43
621

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri