to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde Açılmış Peynir Ve Tekrarlayan Denetim Sorunu
İstanbul Kağıthane Emniyetevler Taşkent Sokak’taki Şok market şubesinden 01.08.2026 tarihinde 1060 gramlık Mis marka tam yağlı taze beyaz peynir satın aldım. Ürünü bu sabah kahvaltı için masaya çıkardığımda, peynir ambalajının daha önce açılmış olduğunu ve içinden bir miktar alınmış olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi 13.01.2027 olan kapalı ambalajlı bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Aynı şubeden geçen sene aldığım zeytin kavanozunun da önceden açılmış ve eksilmiş çıkması nedeniyle iade etmek zorunda kalmıştım. Aynı markette benzer bir sorunun tekrar yaşanması, şube içi kontrol ve denetimlerin yeterince yapılmadığını düşündürüyor. Bu son yaşadığım ürünü iade için geri götüremedim ancak bu durumun Şok market yönetimi tarafından mutlaka görülmesini ve dikkate alınmasını istiyorum.
Şubenizdeki ürünlerin ambalaj kontrollerinin sıklaştırılmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını, bu tür durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
