Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Market
Şok Market Etiket Ucuz Kasada Pahalı

ID:27358142

Öner sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Etiket Ucuz Kasada Pahalı

Öner

Şok Marketler

25 Aralık 2023 19:56

1.255

23/12/2023 tarihinde 2656 R******** P***** iş mağazanızdan alışveriş yaptım. Saat 20:43 fiş no 0266 Reyonda etiketi avantajlı ürün olan Pınar yarım yağlı süzme peynir satın aldım. Reyonda ki fiyatı 53 TL olan ürünü evime gittiğimde fiş üzerinde 89.50 TL olduğunu gördüm. 2 gün sonra gittiğimde avantajlı fiyat etiketi hala üzerindeydi. Ücret iadesi istediğimde kampanyanın bittiği ifade edildi ve hatanın kendileri tarafından yapılmadığını şirket tarafından yapıldığını sözlü bir şekilde ilettiler. Ayrıca hatayı kendileri değil de şirket yapsa dahi şirket adına özür dilemeleri ve yardımcı olmaları gerekirken üslup tarzı hoş olmayan bir şekilde davranış sergilediler. Fiyat etiketi konusunda sürekli aynı şeyler yapılmaktadır. Bu başıma ilk defa gelmemektedir. Farklı şubelerinizde de aynı şeyler yaşanmaktadır. Halkın uygun diye aldığı ürünlerde kasada farklı fiyat uygulaması kandırmacadır. Ya personelinize bu konuda uyarı verin ya da sürekli fiyat değişimi yapmayın. Ben aradaki farkı istediğimde cebimden mi vereyim diyen personelinize nasıl bir eğitim verirsiniz bilemem fakat arada ki farkın tarafıma geri ödenmesini talep ederim...

Şok Marketler

25 Aralık 2023 20:05 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın kodunu ya da açık adresini (İl ve ilçe Cadde,Sokak,Mahalle,) ve örnek olabilmesi adına ürünün tam adını etiket kasa fiyatlarıyla birlikte bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Öner

25 Aralık 2023 20:10

Sanırım ürün görseline tıklamadınız. Ürün görselinde ürün etiketi ve mağaza adresinin bulunduğu fiş mevcuttur. Mağaza kodu 2656 olup Petroliş Mahallesi Üsküdar Caddesi no 84'dür

Şok Marketler

25 Aralık 2023 20:33

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

Öner

25 Aralık 2023 20:34

İadem ne zaman gerçekleşecek, öğrenebilir miyim?

Öner

27 Aralık 2023 20:33

Geri dönüş yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne sonuç alınamaması halinde genel dava açılmak suretiyle bir örnek teşkil etmiş olacağım. Bilgilerinize...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Fazla Alınan Ücreti Ödemek Yerine Ürünü Geri İstiyor.!

Aydın

Şok Marketler

28 Şubat 2024 19:10

1.063

İyi günler, 27.02.2024 tarihinde işten çıktıktan sonra yol üstündeki Darıca Marmaray şubesine uğradım. Yarım yağlı taze peynir aldım ve raf fiyatının 96 TL olduğunu gördüm. Marketten çıktıktan sonra eve giderken fiyatın 112,90 TL olduğunu fark ettim. Yorgun olduğum ve marketten uzaklaştığım için, 'B...

1 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Şok Şok Şok Fiyat Farkı Müşteri Memnuniyetsizliği

Fatih

Şok Marketler

13 Ekim 2023 14:14

526

12.10.2023 tarihinde Cumhuriyet Mahallesi Araba yolu Caddesi Sarıyer/İstanbul mağazanızdan saat 19:56'da alışveriş yaptım. Ekte paylaştığım fişte gördüğünüz üzere fiyat yanlış kasada duran hanımefendiye sorduğumda (fişte başka kullanıcı adı var) ürün fiyatı rafta 39,90 olduğunu kasadan 59,90 geçtiği...

Şok Marketler Şok Şok Şok Fiyat Farkı Müşteri Memnuniyetsizliği

Pınar sonuçtan memnun

Çözüldü

Cepte Şok Para İade Yapmadı Urunu Teslim Aldım Gözüküyor

Pınar

Şok Marketler

24 Aralık 2023 08:23

1.624

63589523 sipariş No. 4 adet eksik ürün gönderip 3tanesinin ücret iadesi yapılacak yazıyor. Diğeri teslim alınmış gözüküyor. 18.12.2023 tarihinde cepte...

Cepte Şok Para İade Yapmadı Urunu Teslim Aldım Gözüküyor

1 Destek

1 Yorum

Şok Marketler Müşteriye Nasıl Davranacağını Bilmeyen Çalışan

Murat

Şok Marketler

03 Aralık 2023 20:07

220

2287 numaralı şubenizden bir paket tereyağ aldım. Reyonda 23 TL olarak görünen ürün kasada 26.5 TL olarak gösterildi. Öncelikle durumu dile getirdim, ancak çalışanların mağdur olacağını düşünerek itirazımı geri çekip ödemeyi yapmaya karar verdim. Bu sırada ismini bilmediğim bir çalışan, reyondaki fi...

Şok Market'te Etiket Değişimi Yapılmadan Fazla Ücret Çekildi

Gülfidan

Şok Marketler

03 Eylül 2023 00:58

634

02.09.2023 Cumartesi günü Esatpaşa Mahallesi Hacıbekir Caddesi Şok marketten zaruri ihtiyaçlarımı aldım. Aldıklarım arasında kampanya dahilinde etiket basılmış ve reyonda fiyatı 299 TL yazan ürünü kasaya getirdiğimde, kasiyer hiçbir şekilde bana " etiket değiştirmedik ama ürünün güncel fiyatı 449 TL...