to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Baklavasında Kıl: Hijyen Ve Güven Sorunu
01.02.2026 akşamı İzmir Bozyaka’daki Şok market şubesinden aldığım soğuk baklavayı yerken, ürünün içinden kıl çıktığını fark ettim. Ürünü tüketme esnasında ağzıma gelen yabancı maddeyi görünce büyük bir hijyen problemiyle karşı karşıya olduğumu anladım ve bu durumdan oldukça tedirgin ve rahatsız oldum.
Bu yaşanan olay, gıda güvenliği ve hijyen açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünü aldığım anda herhangi bir sorun fark etmemiştim; ancak yerken böyle bir sürprizle karşılaşmak hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Şok'tan, özellikle bu ürün ve satıldığı şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve reyon hijyen süreçlerinin kontrol edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
