Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mevlüt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market Alışverişinde Kazanılması Gereken VINN/Puanlar Hesabıma Yansıtılmadı

profile
21 Aralık 2025 22:12
153
Mevlüt'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekteşekkürlerteşekteşekkürler çok çabuk çözdülçözdüler”

21/12/2025 tarihinde saat 13.35 civarında Afyonkarahisar Dinar İncirli Mahallesi’indeki Şok market şubesinden yaklaşık 1200 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten kazanılması gereken 150 TL’lik VINN/puan tutarı hesabımda görünmüyor. Şok uygulamasında alışveriş işlemi görünmesine rağmen kampanya kapsamında olması gereken tutar hesabıma yansıtılmadı.

Konu ile ilgili henüz ne şube çalışanlarıyla ne de müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Kampanya şartlarını yerine getirdiğimi düşünüyorum ve hak ettiğim 150 TL’lik VINN/puan tutarının hesabıma tanımlanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

21 Aralık 2025 22:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Mevlüt
Mevlüt
22 Aralık 2025 18:11

Teşekteşekkürlerteşekteşekkürler çok çabuk çözdülçözdüler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Özgür sonuçtan memnun değil

Şok Marketler’in Kampanya Taahhüdünü Yerine Getirmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
27 Kasım 2025 18:41
566
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 22:38
345

profile
25 Eylül 2025 14:27
652
kampanya-puanim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri