to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazasında Üst Yöneticinin Çalışanlara Ve Müşterilere Bağırması
07.03 tarihinde saat 11.30 civarında mağaza kodu 7051 olan Bağcılar Bulgurlu Şok market ’e alışveriş için gittim. Alışveriş yaptığım sırada, sanırım üst yönetici konumunda olan bir kişi, mağaza personeline müşterilerin içinde yüksek sesle bağırıyor ve aşağılayıcı şekilde konuşuyordu.
Bu durum hem çalışan açısından hem de müşteri olarak bizler açısından son derece rahatsız edici ve kötü bir görüntü oluşturdu. Orada uyarıda bulunmama rağmen davranışın çok da değişmediğini gördüm. Çalışanlara ve müşterilere saygılı bir ortam sağlanması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili yöneticinin davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bir daha böyle bir durumla karşılaşılmaması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
