Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şok Mağazasında Küfürlü Hitap Ve Hatalı Ödeme Mağduriyeti

5 Eylül 2025 21:27200
Betül'ün Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilginiz için

05.09.2025 tarihinde saat 20:38’de 11381 numaralı Şok mağazasında alışveriş yaptım. Kasada kasiyer işlem sırasında karışıklık yaptı ve ne yaptığını kendisi de bilmiyordu. Diğer kasadaki personel ise bana yönelik olarak “beynini s…” şeklinde küfürlü bir ifade kullandı. Bu durum hem saygısızca hem de kabul edilemezdi. Ayrıca işlem sırasında 147 TL fazla ödeme yaptım.

Benzer bir olayı daha önce de bu mağazada yaşamıştım. Elimde kasa fişi ve ödeme dekontu bulunmaktadır. Personellerin bu tür davranışlara son vermesini, terbiyeli bir şekilde görev yapmalarını ve aksi takdirde işlerine son verilmesini talep ediyorum.

5 Eylül 2025 21:29 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Betül
18 Eylül 2025 11:58

İlginiz için teşekkür ederim

Betül
18 Eylül 2025 11:59

Teşekkür ederim ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Kasada Yanlış Ürün Geçişi Ve Mağazada Personel Davranışları

3 Ağustos 2025 21:51464

03/08/2025 tarihinde saat 20.42 sularında, kasada görevli personel ürünleri...

1

Kasiyerin Kaba Tavrı Ve Mağaza Müdürünün İlgisizliği Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

22 Ekim 2025 09:55423

21 Ekim 2025 akşamı saat 20.17’de İstanbul Kağıthane Çağlayan’daki Vatan Caddesi No: 89 adresinde bulunan, 5793 kodlu Şo...

1 Destek
4
Çözüldü

Şok Markette Fazla Ödeme Ve Personel Davranışı Mağduriyeti

20 Eylül 2025 04:15550

"Hiçbir çözüm sunmadınız. Aynı personel Ş** h. Hala aynı evine yakın markette çalışıyor. Ş** h. Müşteri örmnuniyeti eğitimi verilmeli, Küçükyalı şubrdinden uzaklaştırılmalı, hesap yapamayan kasiyer, müşteriye kendi hataları yüzünden bağırarak hakaretler ediyor, azarlayarak müşteriyi marketten kovuyor. Ve hala aynı markette çalışıyor. Hayret"

Şok Markette Fazla Ödeme Ve Personel Davranışı Mağduriyeti

Kasiyerin Kaba Davranışı Ve Yetersiz Hizmet

19 Eylül 2025 16:16267

19 Eylül 2025 tarihinde saat 15.45 civarında Paşa Kapısı’ndaki Şok şubesinde kasada sıra beklerken bir sorun yaşadık. İk...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Özür Paketi

Şok MarketlerÖzür Paketi

Profil fotoğrafı
Seval
Şok Marketler Ayıplı Mal Satışı!

Şok MarketlerAyıplı Mal Satışı!

Profil fotoğrafı
Özgür
Şok Marketler Kokmuş Çatlak Karpuz

Şok MarketlerKokmuş Çatlak Karpuz

Profil fotoğrafı
Derya
Şok Marketler Lezztat Tatlıdan Çıkan Madde!

Şok MarketlerLezztat Tatlıdan Çıkan Madde!

Profil fotoğrafı
Efe
Şok Reyon Kasa Fiyat Farkı, Fazla Alındı

Şok Reyon KasaFiyat Farkı, Fazla Alındı

Profil fotoğrafı
Ferdi
Cepte Şok Siparişleri Eksik Gönderiyor!

Cepte ŞokSiparişleri Eksik Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Tolga

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri