to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde saat 18.19’da Cepte Şok uygulamasından “hemen teslim” seçeneğiyle yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak tüm akşam boyunca siparişim gelmedi ve şu an 22 Eylül sabahı olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Dün gece iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan da herhangi bir bilgilendirme ya da iptal mesajı almadım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Gaziosmanpaşa’dır.
Böyle bir sorumsuzlukla ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Siparişim ya bir an önce teslim edilsin ya da ücret iadem yapılsın. Bir daha Cepte Şok’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekileri de bu konuda uyaracağım.
05.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi siparişi verdim ve randevulu teslimat saat aralığı olarak 18:00 - 19:00’u seçtim. Ancak, 6 Ekim sabahı olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde geri bildirim almadım. Uygulamada siparişin teslimata çıktığı ...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 17:00-18:00 arası teslim edilmek üzere sebze siparişi verdim (Sipariş No: 5081****35). Saat 18:40’ta uygulamada “Yola çıktı” olarak görünmesine rağmen siparişim gelmedi. 20:30’da müşteri hizmetlerini aradım, 17 dakika bekledikten sonra bağlandım ve “Siparişiniz 1 saat ...
22.09.2025 tarihinde saat 16.43’te Cepte Şok uygulamasından, “hemen teslim” seçeneğiyle sipariş verdim. Tüm ürünlerim 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken, aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 5187607538. Teslimat adresim İstanbul/Şişli. İlk olara...
22 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2022 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 23 Ekim sabahı Yunus Emre Mahallesi Bahar Yolu Sokak No: 35 adresine teslim edildi. Ancak siparişimde toplamda 704 TL tutarında eksik ürün vardı ve bu ürünler bana hiç teslim edilmedi. Eksik ürünler...
23.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6865385510 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat saati 10:00-11:00 arası olarak belirtilmişti. Ancak belirtilen saatte teslimat yapılmadı ve saat 14:00’te kurye beni arayarak “getireyim mi” diye sordu. Kuryenin konuşma tarzı oldukça lakayı...
Yorumlar