to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Online Sipariş Sonrası Apartman Kapısı Camları Kırıldı, Şok Marketten Dönüş Alamadım
11 Temmuz 2025 14:43481
Meryem'in Teşekkür Mesajı
“İlgilenip sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum”
Dün Şok markete online sipariş verdim.
Kurye siparişimi getirdi. Siparişi bırakıp bırakıp merdivenlerden indi binanın Kapısını kapatma sesini ben 3. Kattan duydum. Sonrasında cam kırık sesleri geldi. Hemen aşağıya inip baktığımda apartman kapısının camları kırılmıştı.
Müşteri hizmetlerini 2 defa aramama rağmen dönüş yapacağız. Dedikleri halde arayan olmadı. Bu mağduriyetimi kim giderecek bir muhatap bulamıyorum!
11 Temmuz 2025 14:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Meryem
21 Temmuz 2025 15:23
İlgilenip sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum
