to read complaints and reviews, or file yours.Kemalpaşa Tatlısı Beklenmedik Şekilde Kötü Çıktı, Mağdur Oldum
Dün akşam saatlerinde Şok marketten Tatlım marka bir Kemalpaşa tatlısı aldım. Üstelik 2 paket. Bu tatlıyı çok sevdiğimden neredeyse her hafta yaparım yani tadının nasıl olması gerektiğini en iyi bilen kişilerden biriyim. Tatlı için şerbet hazırladım, ilk paketi döktüm bekliyorum. Yalnızca bir kaç adedi şerbeti çekti ve diğerleri bırakın şerbeti çekmeyi yumuşak bir kıvam dahi almadılar. Şerbeti çeken tatlılar ise ağızda çok kötü tat bırakan yapışkan yoğun hamur kokulu ezik bir şeye dönüştüler hayatımda ilk defa bu kadar kötü bir şeyle karşılaşıyorum. Olan şekerime, boşuna ödediğim tatlı ücretine oldu. Mağdur oldum. Bu denli kalitesiz bir ürünü satmak, doğru mu? Görselleri de ekli kimisi pişti hamur gibi oldu, kimisi şerbeti hiç çekmedi taş oldu. Yazıklar olsun.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini, ürün adını, son tüketim tarihini, parti numarasını, ürünün üretici firmasını ve fiş numarasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Merhaba Şikayetimi yayınladıktan sonra paketlerini ve tatlıları hepsini birlikte çöpe attım. Şok market Güngören Haznedar Öğretici Sokakta bulunan şubeden alışveriş yaptım. Kredi kartım ile aldım ürünleri, Herhangi bir fiş ya da belge saklamadım açıkçası fakat alışverişinin sizden olduğunu kredi kartı ekstresi ile kanıtlayabilirim. Mağduriyetimi gidermenizi rica ederim. Fotoğrafta gördüğünüz mağazadan alışveriş yaptım. Alttaki adrese tıklayınca haznedarda farklı bir şok market şubesine aktarıyor, benim alışveriş yaptığım market fotoğrafta gördüğünüz konumdakidir.
Bir de mağdur olan benim zaten fotoğraflayıp size şikayette bulunmuşum tekrar aynı bilgileri neden istiyorsunuz ki? Siz bir çöpü evinizde ne kadar saklayabilirsiniz? Parti numarası vs bir zahmet siz bulun lütfen, ürünün şeceresini sizin dökmeniz hesap vermeniz mağduriyetimi gidermeniz gerekirken resmen benden bilgi almaya çalışıyorsunuz. Marka belli ilk görsellerde var, mağaza ile iletişime geçin, en son satılan ürünler belli barkod sistemi denen bir durum var değil mi? Vatandaşa zorluk çıkarmayın, yardımcı olun. Mevzu burada inanın iki paket tatlı değil, mevzu herkesin işini iyi yapması. Ücretini öderken hemen ödeyip çıkıyorum sizi mağdur etmiyorum, eve geldiğimde ben neden mağdur oluyorum? Çözüm bekliyorum. Teşekkürler
Aldığım tatlının aynısı halen satışta tekrar gidip çektim. Bunlarda aynı şekilde ve halen satışta! Yazık insanlar resmen göz göre göre mağdur edilmeye devam ediliyor. Umarım istediğiniz tüm bilgileri verebilmişimdir. Fotoğrafların yeterli olduğunu düşünüyorum.
