Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım Win Paranın Hesabıma Yüklenmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
11 Ağustos 2025 17:54
745

07.08.2025 tarihinde Şok market online alışveriş uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında alışveriş yaptım ve 100 win para kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, alışverişim üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma 100 win para yüklenmedi.

Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 24 saat beklemem gerektiği söylendi, ikinci aramamda ise sürecin hâlâ işlemde olduğu belirtildi. Şu ana kadar herhangi bir teknik aksaklık ya da uygulama hatasıyla karşılaşmadım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Sipariş numaram: 5344****84. Kampanya şartlarını sağladığım halde win paramın hesabıma yüklenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kazanmış olduğum 100 win paranın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 17:57 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Betül
Betül
21 Ağustos 2025 20:18

Sorunum çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi: Kazanılan Win Para Yüklenmedi

profile
29 Eylül 2025 12:37
1.119
5
Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Hakkı Olan Win Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
20 Ekim 2025 12:15
492
"Geçte olsa mağduriyetimin giderilip sorunumun çözülmesi memnuniyet verici... Teşekkür ederim..."
kampanya-hakki-olan-win-puanlarim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-5.jpg
kampanya-hakki-olan-win-puanlarim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-4.jpg
kampanya-hakki-olan-win-puanlarim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-3.jpg
kampanya-hakki-olan-win-puanlarim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg
kampanya-hakki-olan-win-puanlarim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 15:21
560
kazandigim-win-para-14-gundur-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-3.jpg

profile
01 Eylül 2025 15:14
462
kazandigim-kampanya-puani-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-2.jpg
kazandigim-kampanya-puani-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-1.jpg
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazancım Olan 200 Win Para Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

profile
18 Eylül 2025 20:51
1.384
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri