Kasiyerin Saygısız Ve Rahatsız Edici Davranışı

Müslüm

Şok Marketler

30 Ekim 2025 20:39

425

29 Ekim 2025 tarihinde Trabzon Vakfıkebir Şok şubesinde kasiyer ile yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasiyer, alışverişim sırasında bana saygısız davrandı, ters cevaplar verdi ve yüksek sesle bağırdı. Bu tutumdan dolayı kendimi çok rahatsız hissettim.

Şubede başka bir çalışan olup olmadığını bilmiyorum ve olaydan sonra mağaza yetkilileriyle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Şok Marketler

30 Ekim 2025 20:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Canan

30 Ekim 2025 22:38

Avcılar Cihangir Mah Çiğdem Caddesi magazasa29ekimde saat16:57aliş veriş yaptım kasa çalışanıma, QR koduyla ödeme yapacağım dediğim QR olmadığını söyledi ve bana IBAN numarası verdi şok marketin IBAN'ı dedi o sırada bekleyenler olunca işlem çok bitsin diye hiç sorgulamadım ibana yolladım ödemeyi dekont elim çalışanım adı Emin Yeşilyurt gerçekten bu yapılanı hazmedemedim gereğinin yapılmasını istiyorum ve nereye şikayet edeceğimi bilmiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerin Kaba Ve Saygısız Tavrı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

Zuhal

Şok Marketler

17 Ekim 2025 18:35

777

17 Ekim 2025 tarihinde saat 17:13 civarında, 1734 İzmir Gaziemir Umurbey Şok Şubesi’nde (Gazi Mh. Yarbay Refik Cesur CD. No:14/B Gaziemir/İzmir) kasada sıradayken, kasiyer o**** a****’nın son derece kaba, ters ve küçümseyici tavrına maruz kaldım. Sırada beklerken işlemin uzun sürmesi üzerine görevli...

kasiyerin-kaba-ve-saygisiz-tavri-musteri-deneyimini-olumsuz-etkiledi-1.jpg

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Personelinin Kaba Davranışı Çocuklarımın Yanında Psikolojik Travmaya Yol Açtı

Havva

Şok Marketler

07 Ekim 2025 21:16

624

05 Ekim 2025 tarihinde saat 19.15 civarında Bursa Kestel Vali Mehmet Mahallesi’indeki Şok market şubesinde, kasiyer P**** isimli personel tarafından kaba konuşma, hakaret ve manipüle etme gibi son derece rahatsız edici bir tutuma maruz kaldım. Bu tartışma yaklaşık 15 dakika sürdü ve bu süreçte mağaz...

Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerin Kaba Tavrı Ve Mağaza Müdürünün İlgisizliği Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Gürcan

Şok Marketler

22 Ekim 2025 09:55

384

21 Ekim 2025 akşamı saat 20.17’de İstanbul Kağıthane Çağlayan’daki Vatan Caddesi No: 89 adresinde bulunan, 5793 kodlu Şok mağazasında alışveriş yapmak istedim. Kasada sıradayken, kasiyer hiçbir açıklama yapmadan beni ve diğer müşterileri yaklaşık 4-5 dakika bekletti. Neden beklediğimizi sorduğumda i...

1 Destek