to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2065 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1500 TL ve üzeri alışverişlerde 150 win puan kazanılması gerekiyordu, ancak win puanlarım hesabıma yüklenmedi. Sipariş numaram: 1135453203.
Sorunun çözülmesi için 2 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, 3 kez de uygulama üzerinden kayıt oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bu tür bir sorun daha önce başka marketlerde başıma gelmedi, Şok market ’te ilk defa böyle bir mağduriyet yaşadım.
Win puanımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve yaşanan ilgisizlik nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1500 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya gereği 150 win puan kazanacağım belirtiliyordu. Kampanya koşullarında win puanların teslimatın ertesi günü yükleneceği açıkça ifade edilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen win puanım hesabım...
6 Eylül 2025'de Cepte Şok uygulaması üzerinden 1046 TL tutarında online alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL win puan kazanılacağına dair SMS aldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde alışverişimi tamamladım ve 24 saat içinde 200 TL win puanımın yüklenmesi gerekt...
10.09.2025 tarihinde Cepte Şok Uygulaması üzerinden, en az 1000 TL alışverişe 200 TL win puan yatırılacağına dair gelen SMS kampanyasına istinaden 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve puanların Şok market uygulamasına yüklenmesini bekliyordum. Ancak aradan g...
06.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden özel bir kampanya kapsamında 1021,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre kazanmam gereken win puanlar, bugün 06.08.2025 olmasına rağmen hesabıma yüklenmedi. Bu durumun çözümü için hem yazılı olarak hem de telefonla müşteri hizm...
05.07.2025 tarihinde mesaj geldi. Cepte Şok üzerinden 1000 TL üzeri alışverişinize 200 win para diye bende aynı gün Cepte Şok uygulaması üzerinden, kampanya kapsamında belirtilen tutarda alışveriş yaptım ve 200 Win Para bakiyesinin hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, üzerinden günler geçmesine r...
Yorumlar