Kampanya Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

24.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2065 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1500 TL ve üzeri alışverişlerde 150 win pu...

24.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2065 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1500 TL ve üzeri alışverişlerde 150 win pu...

10.09.2025 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 200 TL win puan kazanmam gerekiyordu, ancak puanım hala hesabıma yüklenmedi. Siparişim eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 6576985327. Konu ile ilgili müşteri hizme...
10 gün önce Şok market ’te yaptığım alışverişlerden kazanmam gereken toplam 300 win puanım hâlâ hesabıma yüklenmedi. Uygulamada alışverişlerim görünmesine rağmen puanlarım sürekli olarak yüklenmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilgi gösterilmedi ve sorunum çözülmedi. ...

9 Temmuz 2025 tarihinde Şok Market'in online platformundan 7217077472 numaralı siparişimle 1000 TL ve üzeri alışveriş yaparak, 200 Win puan kazanma kampanyasından yararlanmak istedim. Üzerinden 25 gün geçmesine rağmen, kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 200 Win puan hesabıma tanımlanmadı. Bu so...

Yapmış olduğum 5579**9305 sipariş numaralı alışveriş sonrası kazandığım 100 Win puan tarafıma yüklenmemiştir. Konuyu defalarca müşteri hizmetlerine sözlü ve uygulama üzerinden yazılı olarak bildirmeme rağmen, yetkili birim tarafından gereken ilgi ve alaka gösterilmemiş, konu çözüme ulaştırılmamıştır...


Şok Market'in Cepte Şok uygulamasından yaptığım alışveriş için 900 TL değerinde win puan kazandım. 07/07/2025 tarihinde normalde hemen sipariş teslim edilir edilmez puanlar yüklenirdi. Bugün 15/07/2025 ve ben müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi. Sürekli olarak beni alışve...

04/04/2025 günü, saat 10.07'de, 9519718096 sipariş numarası ile 1031.40 TL'lik alışveriş yaparak '1000 TL alışveriş yap, 100 win puanı kazan' kampanyasından yararlandım. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine ve gerek e-posta ve mesaj gerekse telefonla defalarca aramama rağmen hakkım olan 100 win puanım v...