Özbudent Pendik Şubesi Kaplama Onarım Reddiyle Güven Sarsıldı

Yaklaşık 3 ay önce Özbudent Pendik şubesinde bazı diş tedavilerimi yaptırdım. Ön kaplama dişim düşünce sadece yapıştırılması için kurumu aradım. Telefonda bana ilk sorulan şey “Dişi bizde mi yaptırdınız? ” oldu. Dişi 10 sene önce başka bir yerde yaptırdığımı söyleyince, doktorun “Bizde yaptırmadıysa bir şey yapamayız” dediği iletildi.

Sadece düşen bir kaplamanın yapıştırılması için bile yardımcı olunmaması, hasta seçildiği hissini verdi. Sonrasında ise söylemler değiştirilip “Gelin bakalım” dendi ancak doktorun müdahaleyi kabul etmediği söylenmişken tekrar oraya gitmem için bir sebep kalmadı. Bu çelişkili ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle daha önce diğer diş işlemlerimi bu şubede yaptırmış olmaktan pişmanlık duydum.

Aynı sorun için Kartal’da başka bir diş hekimine gittim ve kısa sürede çözüme ulaştım. Özbudent Pendik şubesinde yaşadığım bu süreçten dolayı kuruma olan güvenim tamamen sarsıldı ve kimseye tavsiye etmeyeceğim. Bu yaşananlar hakkında tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.