01.01.2026 tarihinde Tömük Altın Sahil mevkiindeki Şok market şubesinden 1.542 TL 30 kuruş tutarında alışveriş yaptım. Kredi kartı ile yapılan 1000 TL’lik alışverişe 100 TL verileceği kampanyadan faydalanmak istedim ancak kampanya tutarı hesabıma kesinlikle yüklenmedi.
Bunu fark edince birkaç gün sonra tekrar aynı şubeye gittiğimde, alışveriş esnasında kasadaki bayan çalışana durumu anlattım, o da mağaza müdürü olan bayana iletti. Sigaraların fiyatı düşmüş olmasına rağmen kampanyadan yararlanma hakkımın devam ettiğini söyledim. Mağaza müdürü ise kampanya şartlarının artık değiştiğini, alt limitin 1000 TL’den 1200 TL’ye çıkarıldığını ve alışverişte kasa arkası ürün olmaması gerektiğini söyledi.
Bu yaklaşımı hem tutarsız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Madem kampanya şartları değiştirildi, neden müşterilere açıkça bildirilmiyor? Üstelik başka bir Şok mağazasında görevli çalışanla da görüştüm, fişimi gösterdim ve aslında kampanya tutarının yatması gerektiğini, bir aksilik olduğunu söyledi. Buna rağmen hâlâ kampanya tutarım hesabıma geçmedi.
İnsanların kampanyalarla kandırılmasını ve bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Evime çok yakın olduğu için neredeyse her gün alışveriş yaptığım bir mağaza tarafından bu şekilde hayal kırıklığına uğratıldım. 1.542 TL 30 kuruşluk alışverişime karşılık hak ettiğim 100 TL kampanya tutarının eksiksiz olarak tarafıma yüklenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar