"Kasiyer hanım iademi sağladı kendisine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Şok Marketler izmir
1.414 şikayet
Şok Market Çalışanının Esnafa Saygısız Davranışı Ve Yetkiliyle Yakınlığı
İzmir Kemalpaşa Yiğitler Mahallesi’ndeki Şok market şubenizde çalışan H***** Ö*** isimli personelin esnafa karşı tavırla...rından dolayı şikayetçiyim. Kendisi, esnafların alışverişe gelmesini istemediğini ifade eden, “esnaflar alışverişe gelmesin” şeklinde konuşan ve sanki market kendi özel mülküymüş g
Kasıtlı Satış Reddi Ve Kaba Müşteri Tutumu
30 dakika kadar önce İzmir Bergama Mezarlık Şok market şubesine, her zamank...i gibi iş çıkışında alışveriş yapmak için gittim. 3 paket Winston, 3 paket
Şok Market Kurabiyesinde Yumurta Kabuğu: Sağlık Riski
6 Ağustos 2026 tarihinde Şok market ’ten Gökhan marka “Cevizli Üzümlü İzmir Kurabiyesi” satın aldım. Ürünün üretim tarih...i 28.02.2026, son tüketim tarihi ise 28.08.2026 olarak yazıyor. Ürünü açıp yerken içerisinden kocaman bir yumurta kabuğu parçası çıktı. Hem sağlık açısından risk taşıyan hem de so


Eksik Ürün Teslimatı Ve Ödeme İadesi Talebi
05.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3992311080 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde bi...rçok ürünün eksik olduğunu fark ettim. İzmir Bornova bölgesinden yapılan bu teslimatta eksik ürünlerle ilgili olarak kurye/mağaza ile görüştüğümde, aynı gün içerisinde mutlaka tara
Şok Market Çalışanının Bağırarak Kapanış Saatini Bildirmesi Ve Tehdit Edici Davranışı
04.08.2026 Salı günü saat 19:58 civarında İzmir Bornova Meriç Mahallesi 5746. Sokak No:24/1 adresinde bulunan Şok market... ’e alışveriş yapmak için girdim. İçeri girdiğim anda kasada bulunan çalışan, yüksek sesle ve bağırarak mağazanın kapalı olduğunu söyledi. Biz de bunun üzerine hemen dışarı çıkmaya
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 610 TL İade Sorunu
02.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Cepte Şok üzerinden İzmir Balçova şubesini seçerek 2 paket fish karides için 6...973578383 numaralı siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Mağazayı telefonla aradığımda telefonu açan görevli, ürünümün gecikmeli de olsa mutlaka tesli
Şok Buca Şubesinde Hijyen Ve Saygısız Personel Davranışı
İzmir Buca Gaziosmanpaşa Caddesi’indeki Şok market şubesinde uzun süredir temizlik ve hijyen kurallarına yeterince uyulm...adığını gözlemlediğim için gıda alışverişi yapmamayı tercih ediyorum. Yalnızca yakın oturduğum için ara sıra sigara ve temizlik ürünleri almak amacıyla bu şubeye giriyorum. Bugün
Geç Teslimat Ve Bozulmuş Ürünler İçin İade Talebi
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00 civarında İzmir Balçova Onur Mahallesi’ndeki Şok marketten Cepte Şok uygulaması üzer...inden yaklaşık 2010 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim akşam 21.00’e doğru ulaştı ve teslimat hem geç hem de sorunlu oldu. Siparişimde yer alan muzlar eksik geldi, dondurma tamamen
Şok Aliağa Şubesinde Kasiyerin Saygısız Ve Agresif Davranışı
02.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.40 civarında İzmir Aliağa Helvacı bölgesindeki Şok market şubesinde kasada görevli... personelin son derece saygısız tavrına maruz kaldım. Sırada beklerken benden önceki müşterilere karşı da sinirli ve ters bir tavır sergilediğine şahit oldum. Sıra bana geldiğinde
Öne ÇıkanKonular
Şok Market’te Bozuk Sosis Satışı Çocuk Sağlığını Tehlikeye Atıyor
İzmir Bergama’daki Şok market şubesinden dün satın aldığım Müslümoğlu marka sosis, tadına baktıktan sonra bozuk olduğunu... fark ettim. Ürün ekşi bir tada sahipti ve ben bunu küçük yaştaki oğluma yedirecekken son anda fark ederek büyük bir sağlık sorununun önüne zorlukla geçmiş oldum. Ürünün son tüket

Şok Market’te Sürekli Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Gıda Güvenliği Endişesi
İzmir Menemen U*** M**** Mahallesi M****** Y**** Ö******* Bulvarı üzerindeki Şok market şubesinden Amigo Dalından kurutu...lmuş meyve karışımı ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihinin 26.04.2025 olmasına rağmen reyonda satıldığını daha sonra fark ettim. Bu durum, özellikle gıda güvenliği açısınd


Şok Market’te Etiket Fiyatından Fazla Ücret Ve Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi
30/07/2026 tarihinde İzmir Konak 56 Sokak No:36 Konak adresindeki Şok market şubesinden Tonilato figürlü bir kupa satın ...aldım. Mağazadayken kupayı gözle kontrol ettiğimde herhangi bir kusur göremedim. Ürünün raf ve etiket fiyatı üzerinde Tonilato figürlü kupa için 299 TL yazmasına rağmen kasada bend


Şok Market'te Çürük Yumurta Satışı Ve İade Talebi
29.07.2026 tarihinde İzmir Menemen ilçesi Ziya Gökalp Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Anadolu Çiftliği gezen ta...vuk 10’lu yumurta aldım ve 95 TL ödedim. Ürünü eve gelir gelmez hiç açmadan direkt buzdolabına yerleştirdim. Bugün kahvaltıya misafirlerimiz geldiğinde eşim yumurtaları tek tek kır

Kampanya Hediye Ürünü Gönderilmedi Ve İade Eksik Yapıldı
31 Temmuz tarihinde İzmir Buca’da Cepte Şok üzerinden toplam 1.688 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde bir p...aket Orkid Ultra, “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında görünüyordu. Ancak siparişimde kampanyadaki hediye ürünüm gönderilmedi ve ürünün tedarik edilemeyeceği, ücret iadesi
Şok Markette Çalışanın Kaba Tavır Ve Haksız Ücret Talebi
31 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Buca Yıldız Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Raftan bir ürünün fiyatını sormak için ürünü elime aldığımda, ürünler düzgün dizilmediği için arkadaki ürünlerden biri düştü ve kırıldı. Bu olayın ardından market çalışanı arkamı
2.525 TL Cepte Şok Cüzdanında Görünmüyor Ve Sipariş Kayıt Edilmedi
30.07.2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Bornova / İzmir bölgesine teslim edilmek üzere sipariş oluştur...mak istedim. Ödemeyi önce kartımdan Cepte Şok cüzdanıma 2.525 TL aktararak yaptım. Kartımdan bu tutar çekilmiş ve cüzdana aktarılmış olarak görünüyor; ancak uygulamada ne bu bakiye
Şef Franzi Sriracha Sosu Patladı, Annemin Gözlerinde Şiddetli Yanma Ve Görme Kaybı Riski
30.07.2026 tarihinde İzmir Konak Süleymaniye Mahallesi 502/2 Sokak No:28/A Üçyol’daki Şok market’ten aldığımız Şef Franz...i Sriracha Acı Sos’un kapağını açtığımız anda ürün bomba etkisiyle fışkırarak annemin gözüne patladı. Ürün hem duvarlara sıçradı hem de annemin iki gözüne yoğun şekilde geldi. Ola




Geçmiş Tarihli Cips Ve Saygısız Şok Personeli
Bugün İzmir Buca Pınar’da, ekmek fırınının karşısında bulunan Şok market ’ten aldığım cipsin son kullanma tarihinin geçm...iş olduğunu ve ürünün çok sert olduğunu fark ettim. İade için aynı şubeye gittiğimde durumu anlattım ancak iade yapamayacaklarını, başka bir şubeye gitmem gerektiğini tavırlı ve sa
Şok Market Çalışanının Müşteriye Yüksek Sesle Azarlaması Ve Saygısız Tutumu
"İlginiz için teşekkürler ederim"
İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi 1595 sokakta, Karşıyaka Konakları altında bulunan Şok market şubesindeki bir çalışanla... yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Esmer, uzun boylu, kapalı ve sorumlu pozisyonunda olduğunu anladığım bu kadın çalışanın müşterilere karşı azarlayıcı, ters ve memn
Karaburun Şok Market'te Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgi Eksikliği
İzmir Karaburun’daki Şok market üzerinden 28 Temmuz tarihinde online sipariş verdim, 29 Temmuz’da teslim edilmek üzere b...ir gün önceden alışverişimi planladım. Yazlık bir bölgede yaşıyoruz, yakınlarda market bulunmadığı ve ulaşım da zor olduğu için özellikle sorun yaşamamak adına bu sistemi kullanıyo
Şok Markette Erken Kapanış Ve Saygısız Karşılama
27.07.2026 tarihinde saat 20.55 civarında İzmir Güzelbahçe Erler Caddesi’ndeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için... gittim. Mağazanın normal kapanış saati 21.00 olmasına rağmen içerideki görevli kapıyı kapatmış ve marketin kapandığını söyleyerek beni içeri almadı. Beni içeri almadıkları için d
Şok Uygulamasında Tedarik Sorunu Nedeniyle Üç Defa Sipariş İptali
İzmir Seferihisar Necat Hepkon TOKİ’lerinde bulunan Şok şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 28 Temmuz’da saat 15.4...5 civarında yaklaşık 1.076 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim akşam saat 18.00–19.00 sularında “tedarik sorunu” gerekçesiyle iptal edildi. Ertesi gün, yani 29 Temmuz’da bu kez
Şok Market Şubesinde Personel Davranışı Şikayeti
Uzun süredir İzmir Kemalpaşa Yiğitler Mahallesi’ndeki Şok market şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyoruz. Bugüne k...adar mağazanızdaki diğer çalışanlardan her zaman güler yüzlü, saygılı ve müşteri odaklı bir hizmet aldık. Ancak son dönemde, özellikle H***** isimli personeliniz göreve başladığın
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93















