to read complaints and reviews, or file yours.8 geri dönüş yapılmıyor. İzmir Karabağlar bölgesinden teslimat alıyorum ve bu bölgede sürekli aynı problemle karşılaşıyo...rum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne bölgeden ne de mağazadan kesinlikle geri dönüş yapılmıyor; bu durum kendimi açıkça suistimal edilmiş ve mağdur edilmiş hissetmeme neden
İzmir Konak ilçesinde Şok market Eve Getir hizmeti üzerinden bugün verdiğim ve yaklaşık iki saat içinde teslim edilen si...parişimde, fişte yer alan 1 kilo salatalık tarafıma eksik getirildi. Saat 12.30 civarında teslim edilen siparişteki bu eksikliği fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, durumu
03.07.2026 tarihinde saat 16.47’de İzmir Çiğli Harmandalı i̇nönü Mahallesi’indeki Şok mağazasından kase kremalı cheeseca...ke tatlılarından satın aldım. Ürünü yemek için açtığımızda üzerinde beyaz beyaz lekelenmeler olduğunu gördük. Son tüketim tarihinin 05.07.2026 yazmasına rağmen ürünün bozulmaya baş
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
2 Temmuz’da İzmir Buca Atatürk Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Eti Tutku aldık. Eve geldiğimizde ürünün paketinin... daha önce açıldığını ve sonradan bantlandığını fark ettik. İlk etapta paketin patlamış olabileceğini düşünerek normal karşılamaya çalıştık ve ürünü açtık. Paketi açtığımızda ise i
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur hanıma çok teşekküredrim, 6 gündür çözemedikleri sorunu kendisi hemen çözdü."
İzmir Buca Adatepe Mahallesi Yavuz Selim Caddesi üzerinde bulunan Şok market Yavuz Sultan Selim şubesinde yaklaşık 5 ayd...ır fişler silik şekilde çıkıyor. Alışveriş yaptıktan sonra verilen kasa fişinde ürünlerin adı ve fiyatları neredeyse okunmayacak kadar silik olduğu için ne aldığımızı ve ne kadar ö
29.06.2026 tarihinde saat 15:57’de Cepte şok üzerinden İzmir Tire bölgesine... teslimatlı bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan muz ürünü tarafıma hiç
İzmir Dikili Gazipaşa Mahallesi, Çandarlı yolu üzerinde bulunan Şok market şubesine 21.06.2026 tarihinde mağaza görevlis...i pozisyonu için iş başvurusu yaptım. İşe giriş evraklarımı eksiksiz hazırlayıp teslim ettim ve işe giriş sözleşmelerini de imzaladım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş
24–25 Haziran tarihinde Pilsan marka tahterevalli almak için özellikle İzmir Çeşme Boyalık Şok market şubesine gittim. Ü...rün 3 yıllık olmasına rağmen, 30 kilometre yol kat ederek sırf bu ürünü almak için mağazaya ulaştım. Raflarda ürün yoktu, depoda olduğunu ifade ettiler ancak personelin yaklaşımı b
Y**** Z********** tarafından üretilen Lio markalı “natürel sızma 2 litre” zeytinyağını Şok market İzmir şubesinden satın... aldım. Ürünü açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim, bu nedenle güvenle tüketemedim. Daha sonra Tarım ve Orman Bakanlığı’nın açıkladığı hileli ürünler listesinde bu
24 Haziran akşamı işten geldikten sonra Şok market mobil uygulaması üzerinden İzmir Bayraklı Tepekule Mahallesi bölgesin...e teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ancak siparişim evde kimse yokken yan komşunun kapısına bırakılmış ve teslimat bu şekilde tamamlanmış görünüyor. Teslimat bana ulaşmadığ
26.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Şok market’in online uygulaması üzerinden verdiğim 7129769053 numaralı sipariş...im İzmir Karabağlar bölgesine getirildiğinde ciddi bir sorun yaşadım. İçerisinde buzlukta saklanması gereken donuk ürünler olmasına rağmen, kurye ürünleri daireme teslim etmek yeri
Şok Marketler Zinciri ile ilgili iki ayrı şubeden şikayetim var. Birincisi, İzmir Karşıyaka Aksoy şubesinde 84 yaşındaki... annem puset yardımıyla yürüyor, kedi mamasını pusetine de unutuyor ve personel çıkışta ürünleri unuttuğunu, parasının verilmesi gerektiğini söylüyor. Annem de özür dileyerek paray
İzmir Karşıyaka’da Z****** Hanım Tenis Kortu’nun yanındaki Şok şubesinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum ve art...ık yazmak zorunda hissettim. Bu markette neredeyse her gidişimde fiyat etiketleriyle ilgili problem yaşıyorum. Ürünün önünde duran etiketle kasadaki fiyat birbiriyle uyuşmuyor. Mar
İzmir Bergama Güzeloğulları Şok marketteki klima 16 Haziran 2026 tarihinden bu yana arızalı olduğu için mağazada klima ç...alışmıyor. Öncesinde akıtma sorunu olduğu, bu nedenle tamamen kapatmak zorunda kaldıkları bilgisi verildi. Ben hem bu mağazadan alışveriş yapan bir müşteri hem de bulunduğu binanı
"İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
24.06.2026 tarihinde İzmir Osmangazi Şok şubesinden bir su sebili satın ald...ım. Ürün üzerinde ve kampanya bilgisinde 200 win yükleneceği belirtilmesine
"Sorunum çözüldü"
21.06.2026 tarihinde saat 12:30 civarında İzmir Bayraklı Emek Şok şubesinden online alışveriş ile verdiğim 3539036713 nu...maralı siparişimde 4 adet Domestos siparişi oluşturdum, ancak teslimatta sadece 3 adet Domestos ürün teslim aldım. Aynı şekilde sistemde 3 poşet görünmesine rağmen bana 2 poşet tes
"Şok Marketler grubu bölge müdürü Engin bey'e çok teşekkür ederim hızlı reaksiyon gösterdikleri ve değişimi sağladığı için ✋"
İzmir Buca’daki A101 ve Şok market şubelerinde yıllardır devam eden ciddi b...ir sorun yaşıyoruz. Soğul içecek dolaplarında envai çeşit ürün bulunmasına
"Lütfen, teşekkürler"
22.05.2026 tarihinde İzmir Aliağa Şok market 1091 Siteler şubesinde kasada hiçbir bilgi verilmeden önüme karekod getiril...di ve kasiyer bu kare kodu okuttu. Ne için okuttuklarını sormadan işlem yaptılar, neye onay verdiğimi o anda bana açıklamadılar. Neden böyle bir işlem yapıldığını sorduğumda ise sa
İzmir Seferihisar Sığacık’ta işlettiğim Duru Pansiyon için uzun süredir Cepte Şok üzerinden sipariş veriyorum. Ancak Sef...erihisar Cepte Şok şubesi neredeyse her seferinde siparişimi iptal ediyor. Bu sorun onlarca kez yaşandı, geçen yıl da aynı problemi defalarca yaşadım ve hâlâ devam ediyor. Bugün d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
