Hijyen Ve Personel Tutumundan Memnun Değilim

Antalya Kepez Fabrikalar Mahallesi’nde bulunan Sok Market’e uzun süredir severek gidiyordum; ancak son bir iki haftadır marketin genel düzeni ve hijyeninden dolayı ciddi anlamda rahatsızlık yaşamaya başladım.

Raflar çoğu zaman dağınık ve düzenli değil, peynir dolapları kirli görünüyor; bu da gıda ürünleri için güven vermiyor. Ayrıca raflarda yazan fiyatlarla kasada çıkan fiyatlar arasında farklılık olmasına birkaç kez denk geldim; bu durum biz müşterileri hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor.

Meyve reyonunda ürünlerin üzerinde küçük sinekler dolaşıyor, ekmek dolaplarının etrafında da benzer şekilde sinekler gördüm. Ekmek bölümünde eldiven bulunmaması ve ekmek almaya gelen bazı müşterilerin ekmeklere eliyle dokunmasına bizzat şahit oldum; bu durum hijyen açısından kabul edilebilir değil.

Bir diğer rahatsızlığım da akşam vardiyasında kasada çalışan, ismini bilmediğim bayan personelin tutumu oldu. Poşet isterken poşeti düzgünce vermek yerine fırlatır gibi atması beni gerçekten şaşırttı ve saygısızca buldum. Müşteriye karşı daha ciddi, saygılı ve nazik bir yaklaşım bekliyorum.

Marketin temizlik, hijyen ve düzen konularında gerekli kontrollerin yapılmasını, rafların ve zeminlerin temizlenmesini, peynir ve ekmek dolaplarının hijyenine özen gösterilmesini, ekmek bölümünde eldiven bulundurulmasını ve çalışan personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını rica ediyorum.