to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok Eskişehir 71 Evler Tarih Bulvarı şubesinden aylardır düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve her siparişimde birden fazla ürün eksik geliyor. Dondurma, cips gibi ürünler fark etmeksizin, neredeyse her siparişte birden fazla eksik ürün teslim ediliyor. Son siparişimde ise hem ürünler eksikti hem de dondurma açılmış şekilde geldi, bunun fotoğrafı elimde mevcut.
Her sipariş sonrası eksik ürünler için arıyorum, her defasında “çözeceğiz” deniyor fakat hiçbir şekilde çözülmüyor. Aylardır bu sorun devam ediyor ve şimdiye kadar hiçbir ücret iadesi veya telafi ürünü almadım, tüm eksiklerin ücretini ödemeye devam ediyorum. Siparişlerim her zaman aynı şubeden, Eskişehir 71 Evler Tarih Bulvarı Şok Market’ten geliyor ve şube değiştirme seçeneğim de bulunmuyor.
Sorunumun acilen çözülmesini, özellikle son siparişimdeki eksik ve açılmış ürünler başta olmak üzere, tüm eksik ürünler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Eskişehir 71 Evler Tarih Bulvarı Şok market uygulaması üzerinden son bir ayda ve daha öncesinde yaptığım tüm alışverişlerde, siparişlerim eksik ve gelen ürünlerin ambalajları yırtık şekilde teslim edildi. Her siparişimde benzer sorunlar yaşadım. Defalarca hem telefonla arayarak hem de uygulama üzerinden yazarak durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri tarafından geri ödeme yapılacağı söylendi ancak aylardır hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı.
Numaram üzerinden siparişlerim ve arama kayıtlarım incelenebilir. Son bir ayda uygulamada sipariş numaralarım görünüyor, daha önceki siparişlerim için de geçmiş kayıtlarım mevcut. Toplamda yaklaşık 700-800 TL tutarında bir açık söz konusu.
Tüm eksik ve hasarlı ürünler için tarafıma ivedilikle para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
1 Eylül tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 1235685544 numaralı siparişi verdim. Siparişim her zamanki gibi yine eksik geldi; bu kez parmak patates (50 TL) teslim edilmedi. Ücretini ödemiş olmama rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. Eskişehir 71 Evler Tarih Bulvarı’ndaki Şok market ’ten ge...
Cepte Şok'tan 4'ünde sipariş verdim (1571084685 sipariş no), dondurmayı eksik göndermişler. Defalarca, 8-9 kez müşteri hizmetlerini aradım, sonraki siparişte siparişi getiren Şok Market çalışanına da bildirdim. Ne ürün bana gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ayrıca dün saat 10.24'te tekrar sipar...
02.08.2025 tarihinde Cepte Şok Market üzerinden verdiğim siparişimde 5 adet ürün eksik geldi. Eksik ürünlerden 3 adedinin iadesi nakit olarak yapıldı ve bir kağıda yazıldı; fakat 2 ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Teslim edilmeyen ürünler 1000 gr Milföy hamuru ve 2 adet ekmekti ve bunların pa...
Yorumlar