to read complaints and reviews, or file yours.Esse Çaydanlık Sorunu Ve Çözüm Arayışı
08.03.2024 tarihinde marketinizden almış olduğum Esse marka çaydanlığın açma kapama düğmesi bozuldu sizlerle ve aldığım mağaza ile iletişime geçmeme rağmen çözüm bulamadım. Garanti belgesi üzerindeki Esse servisini defalarca aradım ancak ulaşamadım. Bende hakkımı aramak için k. Çekmece Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 05.03.2025 tarihli karar ile, 799-tl’nin yasal faizi ile birlikte tarafıma iadesine karar verilmiştir. Şok marketle iletişime geçtim durumu yukarıdaki gibi anlattım. İadesini talep ettim yine dönüş olmadı. Kısa zamanda geri dönüş olmazsa İcraen tahsilat yoluna gideceğim. Bu kadar vurdumduymazlık pes doğrusu...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Paramı geri iade ettiler. Ancak yinede bundan sonra şok marketlere mesafeli yaklaşacağım.
