to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market uygulaması üzerinden dün akşam saat 20.00 civarında İstanbul Avcılar Cihangir bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimde yer alan ev ve mutfak gereçlerinden toplam yaklaşık 250 TL tutarında 5 parça ürün teslimat sırasında eksik geldi. 150 TL poşete koymuşlar ödeme online olmasına rağmen. Yaklaşık 50 TL karta iade edeceklermiş. Saçma sapan bir sistem ve hala eksik ödeme.
Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim; ancak eksik ürünler için ne uygulama üzerinden ne de telefonla herhangi bir muhatap bulamıyorum. Uygulamada yazan numarayı defalarca aramama rağmen telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Eksik gelen ürünlerimin ya bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz durumlarda müşterilerin ulaşabileceği, gerçekten yanıt veren bir müşteri hizmetleri hattının sağlanmasını istiyorum.
Şok Market'ten kapıda ödeme seçeneği ile gıda ürünleri sipariş ettik. Daha sonra ürünler teslim edildi. Eksik ürünler olması durumunda bizi aramamızı ...
15.10.2025 tarihinde Şok market 'in kendi uygulaması üzerinden verdiğim 9373274363 numaralı online siparişimde, domates salçası, bal, kahve ve bisküvi ürünlerim eksik gönderildi. Sipariş teslim edildikten yaklaşık 1 saat sonra eksik ürünleri fark ettim. Teslimat İstanbul Avrupa bölgesine yapıldı. M...
27.07.2025 tarihinde Şok Online Market üzerinden verdiğim siparişimde muz, ekmek ve soda eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı 105 TL olmasına rağmen, sadece 55 TL’lik bir ödeme poşetin içine nakit olarak bırakıldı; kalan tutar ise kartıma iade edilmedi. Ödememi kartla yapmış olm...
Şok marketin Online uygulamasından yapmış olduğum alışveriş içinde bir dünya sorun yaşadım. Eksik ürünler var bunlar geldi diye göstermişler iade yazdıkları ürünler ama faturadan iptal etmemişler. Arızalı ürünleri var çöp ürünler bunları faturadan düşmediler. 17.06.2023 de yapmış olduğum alışverişin...
Şok market online 2 siparişimde eksik ürün gönderimi yaşıyorum iade düşülmediği için defalarca kez müşteri hizmetlerine açıklama yapıyorum ürünleri teslim almadığıma dair. Ve asla ücret iadesi ve eksik getirdikleri ürün gönderimini yapmıyorlar siz peşine düşmeseniz. Ücret iadesi talep ediyorum gelme...
Yorumlar