to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde saat 09:42’de Şok market ’in internet sitesi üzerinden verdiğim 9710675215 numaralı siparişimde yoğurt ve tereyağı eksik gönderildi. Ayrıca, her siparişimde özellikle belirtmeme rağmen yumurtalar yine en az 2 adet çatlak şekilde teslim edildi. Siparişi Karşıyaka Girne Bulvarı’ndaki adresime teslim aldım.
Eksik ürünler için 3 gündür e-posta yoluyla Şok market ’e ulaşmaya çalışıyorum, ancak halen dönüş alamadım. Kuryeye iki kez, ertesi gün tekrar aradım; “Yollayacağım” denildi, hatta misafir geleceğini belirttim ve tekrar “yollatırım” yanıtı aldım. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Şok market ’ten son iki yılda haftada ortalama 900 TL harcama yaptım. Buna rağmen yoğurt ve tereyağının gönderilmesi bu kadar zor olmamalı. Eksik ürünlerin en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
3 Kasım’da Şok market ’in online uygulaması üzerinden Karşıyaka Girne Bulvarı şubesinden alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan yoğurt ve tereyağı ürünleri eksik teslim edildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı 600 TL’nin üzerindeydi. Durumu hemen telefonla şubeye bildirdim, ürünlerin gönderileceği söylendi fakat günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünler hâlâ teslim edilmedi.
Ayrıca, daha önce de siparişlerimde defalarca yumurtaların 2-3 tanesinin çatlak geldiğini yaşadım ve her seferinde kurye arkadaşlara ilettim, ancak bu konuda da herhangi bir iyileştirme veya çözüm sağlanmadı.
Eksik ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve hasarlı ürünlerle ilgili kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Bugün saat 10:00 civarında Şok market ’in internet sitesi üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim (sipariş no: 1347501066). Siparişimin normalde saat 12:00’de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat saat 19:00’da gerçekleşti. Üstelik teslim edilen poşetlerden biri eksikti ve şu ürünler taraf...
8 Temmuz 2024 tarihinde Şok Online İzmir Basın Sitesi şubesinden verdiğim 9030598253 numaralı siparişimde, toplam da 150 TL tutarındaki 15’li 2 adet yumurtam eksik teslim edildi. Siparişten sonra eksik ürünler için müşteri hizmetlerini altı-yedi kez arayarak durumu bildirdim. Her seferinde kayıt o...
İzmir Karşıyaka’daki Şok market şubesinden 23 Haziran ve 5 Eylül tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de ürünler eksik teslim edildi ve toplamda 100 TL tutarında para iadesi beklemekteyim. Konuyla ilgili hem mağaza çalışanlarıyla görüştüm hem de mesaj yoluyla durumu ilettim; anc...
Yaklaşık 5 yıldır Şok market uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. Bu süre boyunca sık sık eksik ürün teslimatı, para iadesi yapılmaması ve tarihi geçmiş ürün gönderimi gibi birçok sorun yaşadım. Çoğu zaman bu aksaklıkları tolere ettim ve sesimi çıkarmadım. Ancak, defalarca tarihi geçmiş ürün gö...
26.09.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki Şok market ’in mobil uygulamasından alışveriş yaptım. Siparişimde tereyağı da bulunmasına rağmen, teslimat sırasında bu ürün eksik geldi. Sipariş numaram: 4786110877. Eksik ürün için teslimat günü müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün gönderileceği söylendi...
Yorumlar