Eksik Gönderilen Ürünler Ve Geri Dönüş Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

1 Aralık tarihinde Şok Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, muz ve havuç ürünlerim poşetlerin içinde yoktu. Teslimat sırasında diğer ürünler gelmesine rağmen muz ve havuç hiç gönderilmemişti.

Uygulama içindeki ürün değerlendirme kısmından eksik ürünleri işaretleyerek durumu bildirdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eğer eksik ürün bildirimi sonrası dönüş yapılmayacaksa, bu özelliğin neden koyulduğunu da açıkçası merak ediyorum.

Muz ve havuç için ne bir ücret iadesi yapıldı ne de “ürün stokta yok, bu yüzden gönderilmedi” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Sıklıkla kullandığım bir uygulama olmasına rağmen böyle bir ihmal yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

3314187294 referans numaralı siparişimde gönderilmeyen muz ve havuç ürünlerinin ücret iadesinin yapılmasını ve bundan sonraki siparişlerde ürünlerin eksiksiz ve daha dikkatli şekilde hazırlanmasını talep ediyorum.