to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana’daki farklı Şok market şubelerinden son bir ay içinde düzenli olarak aldığım Cola Crown Zero (şekersiz) ürünlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum.
Yaklaşık 20 adet Cola Crown Zero aldım, bunların sadece 3 tanesi normal çıktı; kalan ürünlerin neredeyse hepsi asitsiz, tadı bozuk ve içilemeyecek durumda, adeta şekerli su gibi.
Bu şekilde hatalı ve arızalı ürünlerin satışa sunulması müşteriyi mağdur etmektedir.
Ayrıca yaptığım bir online/mağaza alışverişinde 2 kg mandalina da teslim edilmedi. Bu durum için kayıt açıldı, rapor tutuldu; ancak ne arayan oldu ne de soran, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Cola Crown Zero ile ilgili olarak da hem mesaj yazarak hem de telefonla müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, fakat bu şikayetlerime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Toplamda yaklaşık 500 TL’lik Cola Crown Zero alışverişim çöpe gitmiş durumda ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum. Şok Market’ten öncelikle yaşananlar için açık bir özür bekliyorum. Satılan hatalı ürünleri kabul ederek konuya sahip çıkmalarını, sorunlu ürünlerin incelenmesini ve mümkünse yerine sağlam, sorunsuz ürün verilmesini talep ediyorum.
İstanbul Koşuyolu’ndaki Şok şubesinden sık sık Crown Cola satın alıyorum. Mağaza açıldığından beri her aldığımda ürünün ya gazı kaçmış oluyor ya da tadı bozuk çıkıyor. Son olarak dün aldığım Crown Cola’da da yine gazı gitmişti; kapağını açarken gaz sesi dahi gelmedi. Ambalajda ya da kapakta herhangi...
11 Eylül’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8167220337 numaralı siparişimde, kolalar patlak ve bisküviler ezik şekilde teslim edildi. Sadece bu iki üründe sorun yaşadım ve değişim talebinde bulundum. Sorunun çözülmesi için 15 gün içinde 3-4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde d...
Ihlamurkent Nilüfer Caddesi'indeki Şok market şubesinde uzun süredir Coca-Cola Zero ürünleri sadece rafta yer alırken, Crown Cola ürünlerinin ise buzdolabında saklandığını görüyorum. Coca-Cola Zero ürünlerinin de buzdolabında bulunmasını istiyorum. Bu konuyu mağaza çalışanı kasiyere ilettiğimde, ban...
Bugün Adana Seyhan Ziyapaşa Bulvarı’ndaki 13957 numaralı Şok market şubesinden Alpa markasına ait 300 gramlık mantar aldım. Ancak ürünü tarttığımda, ü...
Yorumlar