5
Çözüldü
Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişin İadesi Talebi
16 Mart 01:34320
"Teşekkürler"
Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesindeki Cepte Şok üzerinden 14 Mart tarihi...nde 3511677896 numaralı siparişi verdim. Sisteme kayıtlı adresim doğru olma
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Ceptebatıkent
4 şikayet
1
İki Kat Ödeme, İade Gelmedi: Müşteri Hizmetleri Cevapsız
10 Ocak 15:58293
25.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Ankara Batıkent Çakırlar bölgesindeki mağazadan sipariş oluşturdum v...e ödemesini kartımdan gerçekleştirdim. Siparişime ek yapmak istediğimde ise alışverişin tamamı için kartımdan tekrar ödeme alındı. Bunun üzerine her iki siparişimi de iptal ettim.
Şok Marketler “Teslim Edildi” Olarak Göründüğünü Fark Ettim Ancak Bana Hiçbir Ürün Ulaşmadı
6 Ocak 12:56419
04.01.2026 tarihinde Şok Cep uygulaması üzerinden Ankara Batıkent adresime, kredi kartımla 1.136,40 TL tutarında sipariş... verdim. Uygulamaya girdiğimde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünlerin el
1
Yanlış Ürün Teslimatı, Eksik İade Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
28 Eylül 2025 21:37628
28 Eylül 2025 Pazar günü Cepte Şok uygulaması üzerinden 1307558043 numaralı siparişimde Polonez Jambon Füme Eti sipariş ...ettim. Ancak tarafıma Polonez Tavuk Jambon teslim edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4-5 defa aradım. Son olarak iletişim bilgilerim mağazaya iletildi ve mağazadan
Şok Marketler Kategorileri
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93