Cepte Şok'tan İki Siparişte Bir Ürün Eksik Ve Yanıtsızlık

Cepte şok'tan iki adet sipariş verdim. Bir ürün teslim edildi, ama teslim edilen kargoda iki adet ürün olduğu belirtilmiş. Ben de fark etmeden aldım, ama ürünün biri eksik. Müşteri hizmetlerini aradım; iki üründe teslim edilmiş görünüyor deyip eksik ürünle ilgili talep oluşturduklarını, bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. İki hafta oldu, hâlâ dönüş yok. Ya eksik ürünümü göndersinler ya da ürünün bedelini iade etsinler.