to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Siparişinde Eksik Ürünler Ve Geri Ödeme Talebi
18.08.2026 tarihinde saat 19.30 sularında teslim edilen, 8349147594 numaralı Cepte Şok siparişimde ürünlerim eksik geldi. Siparişimde yer alan SuperFresh Pizza Tost (114,90 TL) ve Banvit Piliç Nugget 300 gram (69,90 TL) tarafıma teslim edilmedi.
Mağaza ile dün akşam görüştüğümde, ücretimi poşete koyup göndermeyi unuttuklarını, en geç ertesi sabaha kadar iadenin gerçekleşeceğini söylediler; ancak herhangi bir iade yapılmadı. Bugün mağazayı tekrar aradığımda ise kendilerine ulaşamadım.
Cepte Şok uygulamasından sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim ve neredeyse her siparişimde bir ya da birden fazla ürün eksik geliyor. Sürekli eksik ürün kontrolü yapıp tek tek takip etmek zorunda kalmak istemiyorum; eksik teslimat olması halinde ücretin otomatik olarak iade edilmesini bekliyorum.
Eksik teslim edilen bu siparişime ait toplam ürün bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve aynı sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
