to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Mersin Tarsus Stadyum İsmetpaşa Mah. R**** D**** Blv. No. 49/a adresindeki Şok marketten 77 TL’ye kaymak ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim ve fişim de elimde mevcut. Şok marketin internet sitesinde, aldığım ürünü herhangi bir Şok markette iade veya değişim yapabileceğim belirtiliyor. Ancak ürünü 5920 Mersin Tarsus Kocatepe Ergenekon Mah. Kocatepe Caddesi No. 41a/13 adresindeki başka bir Şok markete götürdüğümde, çalışanlar ürünü alamayacaklarını ve sadece aldığım şubeye iade etmem gerektiğini söylediler.
Hem bozuk ürün satılması hem de internet sitenizde belirtilen iade/değişim hakkımın başka bir şubede reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu konuda açıklama yapılmasını ve ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
18.06.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden satışta olan araç içi buzdolabının özelliklerini bilmediğim için Mersin Tarsus NATO Yolu Şok şubesine gittim. Çalışan personel de ürün hakkında bilgi sahibi olmadığını belirtti. Bunun üzerine, kredi kartı ile ödeme işlemini mağazada gerçekleştirdim ve eve (ma...
26 Ekim 2025 tarihinde Mersin Akdeniz ilçesi Mesudiye Mahallesi Çakmak Caddesi No: 55 adresindeki Şok market şubesinde ciddi bir kasa problemi yaşadım. Mağazada üç personel olmasına rağmen iki kasadan biri tamamen çalışmıyordu, diğer kasada ise internet problemi nedeniyle işlemler çok yavaş ilerliyo...
21/10/2025 tarihinde Antalya Kepez Zafer Mahallesi'indeki Şok market şubesinden 215 TL karşılığında yumurta satın aldım. Akşam saatlerinde eve gelip ürünleri dolaba yerleştirdikten sonra, yaklaşık 10 adet yumurtayı denemek için kırdık ve 8 tanesinin bozuk olduğunu, kötü koktuğunu fark ettik. Ambalaj...
14 Ekim saat 18.58’de Kayışdağı Caddesi’indeki Şok market ’ten Gedik Tavuk Göğüsü aldım. Ürünü eve götürdüğümde bozuk olduğunu fark ettim ve hemen markete götürüp iade etmek istedim. Kasada, yanımda bulunan diğer 5 müşteri de ürünün bozuk olduğunu ve kokusunun her yere yayıldığını doğruladı. Ancak k...
Yorumlar