to read complaints and reviews, or file yours.Trabzon Ortahisar Çukurçayır Mahallesi’indeki Şok market ’ten Alpina marka ankastre set satın aldım. 29.04.2026 tarihind...e servis kuruluma geldiğinde fırının tuş panelinin ters olduğunu, yani ürünün kusurlu olduğunu gördük. Elimde iade için gerekli evraklar da bulunmasına rağmen mağaza ile görüştüğü
22 Nisan 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Alpina marka fanlı fırın ve ankastre seti satın aldım. Toplamda 7....500 TL ödedim. Antalya Finike’de yaşıyorum ve ürünün kurulumu siparişten yaklaşık 2–3 gün sonra yetkili servis tarafından yapıldı. Ev yeni taşındığımız için ürün hemen kullanılmad
"İlginiz için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık altı ay önce Şok market’ten Alpina marka bir ankastre fırın satın ...aldım ve kurulumu yapıldı. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra fırın tam
13.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Alpina turbo fan ankastre set (kare ocaklı) satın aldım. Özellikle turbo fanlı ...fırın olsun diye 8.999 TL ödeyerek bu ürünü tercih ettik, ancak teslimat ve kurulum yapıldıktan sonra gönderilen fırının fansız, yani sipariş ettiğimizden farklı bir ürün olduğunu
Cepte Şok uygulaması üzerinden Alpina turbo fanlı fırın ankastre set satın aldım. Ürün pazartesi günü teslim edildiğinde... kutuyu hiç açmadım, çünkü kutunun kenarından zaten açıktı ve bu açıklıktan baktığımda hem ürünün kırık olduğunu hem de yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Bu şekilde, hasarlı ve ha
"Çözüm merkezinde elif hanıma ve şok mağazasına sorunumuzu çözdükleri için çok teşekkür esiyorum"
24 Haziran 2025 tarihinde 12291 Hatay Dörtyol Yeşil Mah. Atatürk CD. No:49/A Şok Marketler şubenizden Alpina marka beyaz... ankastre set satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 7.299 TL olarak yaptım. Satın alma sırasında, ürünün Şok market deposunda bekleyebileceği, teslim ve kurulumun daha sonra yapı
Şok Market'ten almış olduğum Alpina ankastre set beyaz dediler ama fırın siyah çıktı. Kurulum ücretsiz dediler, 300 TL ü...cret aldılar. Fırında turbo yok, boş. Ben aldandım, iade etmek istedim ama almadılar. Nasıl bir kurumsal firma anlamadım. Sattığı ürünün arkasında durmuyorlar, bilginize.
"Teşekkürler"
Merhabalar. Ben Mersin Tarsus şok mağazasında alpina marka ankastre seti al...dım. 15 gün geçmeden fırını patladı. Alpina servis ürünün fabrikadan çıkışl
Şok market zincirinden yaklaşık 20 gün önce Alpina markalı ankastre fırın satın aldım. Fırını kurmaya gelecek olan yetki...li servisin üslubu ve konuşma tarzı gerçekten çok rahatsız ediciydi. 1 hafta önce fırının içindeki lamba patladı ve iletişime geçtim. Mesaj atıp aramış olmama rağmen gelip bakma te
Cepte Şok'tan Alpina 3'lü ankastre seti sipariş ettim, fırın kırık geldi. Firmayla görüştüm, kargo yaptım, yeni ürün gön...derdiler. Ancak bu sefer de ön camı paramparça olmuş halde yeni bir fırın daha gönderdiler. Bu firmanın kargo ile çalışmasını sorgulaması gerekiyor ve benim zararımı karşılaması ge
Şok markette Alpina marka ankastre seti satin aldım. Ürünleri eve getirdiler. Servis tarafından kurulumu yapılırken fırı...n kapağı camı kırık olduğu servis tarafından fark edildi. Değişimi talep ettik. Değişim veya iade yaparız denildi. 45 günden fazla oyaladılar. Sonunda kırık kapak değişimi yapıldı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
