to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Böreğin İçinden Makine Civatası Çıktı Mağduriyetim Giderilmedi
2 Kasım tarihinde Bağcılar Çiftlik Velioğlu Caddesi’indeki Şok market şubesinden Çıtırtat patatesli gül böreği satın aldım. Ürünü yerken içinden makine civatası çıktı. Hemen aldığım şubeye giderek yetkiliyle görüşmek istediğimi belirttim, ancak kasiyer “Arkadaş daha işe gelmedi” diyerek yardımcı olamadı. Şubede başka yetkili bir çalışan da yoktu ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Ürünü iade ettim ve hem Şok market yetkilisiyle hem de üretici firma yetkilisiyle görüşmek istediğimi belirttim. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Şubeye telefon numaramı bıraktım, fakat kimse benimle iletişime geçmedi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
2 Kasım tarihinde Bağcılar Çiftlik Velioğlu Caddesi’indeki Şok market şubesinden Çıtırtat patatesli gül böreği satın aldım. Ürünü yerken içinden makine civatası çıktı. Hemen aldığım şubeye giderek yetkiliyle görüşmek istediğimi belirttim, ancak kasiyer “Arkadaş daha işe gelmedi” diyerek yardımcı olamadı. Şubede başka yetkili bir çalışan da yoktu ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Ürünü iade ettim ve hem Şok market yetkilisiyle hem de üretici firma yetkilisiyle görüşmek istediğimi belirttim. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Şubeye telefon numaramı bıraktım, fakat kimse benimle iletişime geçmedi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
