Kasiyerin Saygısız Davranışı Mağaza Personel Eğitimine Yönelik Şikayet
08.07.2026 tarihinde saat 21.05 civarında İstanbul Esenler’de bulunan Atışalanı Snowy Market’e alışveriş için gittim. Ödemeyi Metropol kartımla yapacağım için 56 numaralı Metropol ödemesi alan kasaya yöneldim. Kasaya geldiğimde kasiyer, son derece saygısız bir üslupla ve kaba bir şekilde “oraya git” diyerek beni tersledi.
Sürekli alışveriş yaptığım bir markette çalışan personelin bu kadar kaba ve saygısız olması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. O sırada mağazada yetkili bir müdür bulunmadığı için durumu kimseye iletemedim, ayrıca arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da göremedim.
Bu nedenle, ilgili kasiyer hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve mağazanızda personel eğitimine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum. Sürekli tercih ettiğim bir markette müşteriye karşı daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşım bekliyorum.
08.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki Snowy Market şubesinde, Metropol kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda kasiyer saygısız bir üslupla beni tersledi. Olay sonrası mağaza yetkilisi bulunmadığı için şikayetimi iletemedim ve hiçbir geri arama ya da özür almadım. Şu ana kadar hiçbir işlem ya da iletişim gerçekleşmedi.









