Snowy Market müşteri hizmetleri

17.11.2025 tarihinde Trendyol Market üzerinden satın aldığım Snowy Market markasına ait bezelye konservesini açtığımda, içinde küf ve filizlenme olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 13.05.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu sorun son...

08.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Snowy Market’ten dana tranç siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, tamamen yağdan oluşuyordu ve dana tranç ile hiçbir şekilde ilgisi yoktu. Siparişimde özellikle dana tranç istememe rağmen, sırf yağdan ibaret bir ürün gönderilmesi beni mağdur etti...

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Snowymarket Sanayi Mahallesi Sultan Selim Caddesi No:117/A şubesinden E*** Hanım marka gezen 15’li yumurta satın aldım. Yumurtaların küflü olduğunu fark ettiğim için yaklaşık yarım saat önce ürünü değiştirmek üzere tekrar şubeye gittim ve değişim işlemi...

Yaklaşık 5 aydır İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi'indeki Snowy Market'ten aldığım Kent d Range Blue sigara paketlerinde hemen hemen her pakette bir adet odun parçası çıkıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve artık rahatsız edici bir hal aldı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Snowy Beşyüzevler Şubesinde müdür, müşterilere mağazada boş boş dolaşmamalarını, bir şey alacaklarsa almalarını, aksi halde çıkmalarını söylüyor. Mağazanın içinde müşterinin dolaşamayacağını ve bir şey almak zorunda olduğunu belirtiyor. Böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten üzücü.

Snowy marketin uygulamasından online 1.900 gr kıyma sipariş verdim fakat kıyma bozuk çıktı ve ulaşabileceğim telefon ya meşgul ya da ulaşılamıyor diyor. WhatsApp'tan da yazdım ama mesajım hâlâ ulaşmadı. Kendilerine nasıl bir iştir bu, 720 TL'm çöp oldu resmen. Uygulamadan faturayı da göremiyorum maa...

Kağıthane Snowy Market'ten aldığım tulum peyniri koku ve yumuşama olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp iade edeceğimi sözlü olarak da söyledim. Beni azarlar bir şekilde çıkan bayan, 'Tamam, size 30 dakika içinde cevap vereceğiz,' dediler. WhatsApp'tan yazdığım halde cevap da verilmiyor.

+1

Dün aldığım 3 parça kuzu gerdan taze deyip yenilmez haldeymiş. İnsan sağlığı için tehlike resmen. Ayrıca para verip zehirlenmek kötü. Müşteri hizmetleri ilgilenmeyeceğim. Şubeyi arayacağım. Size ulaşacaklar dedi ama hala ulaşan yok. Markete gidecek durumda olsam orayı yıkarım. Çocuklarımın sağlığı i...

Snowy Gültepe 2 şubesinden bıktım artık. Kendimi zorluyorum oradan alışveriş yapmak için ancak yine de yapılan hatalar artık bini geçti. Kendim gittiğimde fiyat farkı çıkıyor sürekli fişimi kontrol edip her kalem için zaman kaydediyorum. Toplu alışveriş yaptığımız için bu beni çok yoruyor. 18/05/23 ...