Snowy Market Atışalanı Şubesi Kasap Reyonunda Kesim Ve Doğrama Hizmetinin Sürekli Reddedilmesi

Snowy Market Atışalanı Şubesi kasap reyonunda yaklaşık bir haftadır yaşadığımız olumsuz durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Önce benim, ardından da eşimin tavuk alıp doğratmak istemesi sırasında kasap reyonundaki çalışanların tutumu bizi mağaza ile tüm bağımızı koparma noktasına getirdi.

Daha önce birkaç kez kıyma çektirmek istediğimde her seferinde makinenin bozuk olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Elbette makine gerçekten bozulmuş olabilir, buna bir itirazım yok, ancak aradan zaman geçmesine rağmen her gidişimizde aynı cevabı almamız artık iyi niyetli gelmemeye başladı. Geçtiğimiz hafta eşim tavuk alıp doğratmak istediğinde de reyondaki genç çalışan doğrayamayacağını söyleyip adeta başından savar gibi davranmış, eşim de ürünleri bırakıp marketten çıkmak zorunda kalmıştı.

Son olarak 10.11.2026 tarihinde eşim yine tavuk alıp doğratmak istediğinde bu kez orada bulunan usta ve yanındaki çalışan birlikte “kesemeyiz, bugün kimseye kesmedik” diyerek net bir şekilde olumsuz cevap vermişler. Eşim nedenini sorduğunda da tatmin edici bir açıklama yapılmamış, yalnızca kesemeyeceklerini tekrarlamışlar. Bu tavrın sebebinin ne olduğunu bilmiyoruz; iş yoğunluğundan mı, kişisel bir tutumdan mı, yoksa tamamen farklı bir sebepten mi kaynaklandığı bize açıklanmadı.

Biz iş çıkışlarımızda düzenli olarak alışverişini bu şubeden yapan, kasada çalışan personelin de yakından tanıdığı müşterileriz. Buna rağmen kasap reyonunda yaşadığımız bu tekrar eden ve açıklanmayan olumsuz tavır nedeniyle artık bu mağazadan alışveriş yapmama kararı aldık. Bu süreçte asıl öğrenmek istediğimiz, kasap reyonunda tavuk kesimi ve doğrama hizmetinin politikası nedir ve bize defalarca neden yardımcı olunmamıştır. Yaşananlarla ilgili tarafımıza açık, net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını, gerekli görülüyorsa ilgili personelle de bu konuda görüşülmesini talep ediyorum.