Edremit Novada Müdür Olmadan İade Reddedilmesi Ve Zaman Kaybı

Nike markalı ürünümü Sneaks Up uygulaması üzerinden satın aldım. Ürün bugün akşamüstü elime ulaştı, birkaç saat içinde beğenmediğim için Edremit Novada AVM içindeki Sneaks Up mağazasına iade için gittim. Farklı ilçede yaşıyorum ve mağazaya yaklaşık 20 dakikalık yol geliyorum.

Mağazaya gittiğimde mağaza müdürü olmadığı için iade işlemi yapılamayacağı, iade için ertesi gün gelmem gerektiği söylendi. Mesai saatleri içinde mağazada bulunmama rağmen, sadece müdür olmadığı gerekçesiyle iade alınmaması ve bana ertesi gün yeniden gelmemin söylenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Edremit Novada Sneaks Up mağazasında, mesai saatleri içinde, müdür bahanesiyle iade alınmamasını kabul etmiyorum. Ürünümü bugün, geldiğim anda iade etmek ve para iademin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade işleminin derhal gerçekleştirilmesini ve bu uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.