to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ayakkabılar İçin İade Ve Değişim Talebi
22.09.2026 tarihinde Sneakerslabtr internet sitesi üzerinden 11952(mesajla gelen sipariş numarası ) 10442 ( maille gelen sipariş numarası ) sipariş numarasıyla iki adet New Balance spor ayakkabı satın aldım. Ürünlerin orijinal olmadığını bilerek aldım ancak ayakkabıların üzerinde burun kısmında da dahil olmak üzere belirgin defolar ve yıpranma izleri vardı.
Kargodan teslim aldığım anda ürünlerin fotoğraf ve videolarını çekerek sitede belirtilen WhatsApp hattına gönderdim. Bana “kontrol ediyoruz” şeklinde dönüş yaptılar fakat daha sonra tekrar yazdığımda ne bir kontrol yapılmıştı ne de mesajlarıma cevap verildi. Siteyi incelediğimde 3 gün içinde değişim yapabileceklerini yazdıklarını gördüm ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapmayarak bu hakkımı kullanmamı da fiilen engellemiş oldular.
Hem kusurlu ürün göndermeleri hem de sonrasında iletişime geçmeyip müşteriyi tamamen görmezden gelmeleri nedeniyle mağdur oldum. Kusurlu ayakkabılar için ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz ürünlerle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca kargo şeffaf kargo demişti sadece ayakkabı da ki n harfi gözüküyor diğer hiçbir yeri gözükmüyor. Ayakkabının önünde ki defoyu göremeyiz.
