Jumbo Ve Smeg Hatalı Ürünün Arkasında Durmuyor

Çeyizim için 2021 Ağustos ayında Küçükyalı Hilltown AVM Jumbo mağazasından Smeg marka kettle aldım. Ürünü alırken Jumbo çalışanları evlendikten sonra evlilik cüzdanıyla beraber garantisini başlatabileceğimi söyledi. 2023 Ağustos ayında evlendim ve ürünü kullanmaya başladım. 3 ay geçmeden ürünün dış yüzeyinde çatlak oldu. Ürünü aldığım Jumbo mağazasına götürdüm. Çalışanlar asla ilgilenmedi. Biz karışmıyoruz Smeg ile irtibata geçin dediler. Smeg'i aradığımda 2 yıl garanti süresi geçtiği için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Jumbo ve Smeg ürünün arkasında durmuyor. Ayrıca Jumbo çalışanları evlilik cüzdanıyla garanti süresinin başlatılacağını söylemesine rağmen Smeg böyle bir uygulama yok dedi. Yani ürünü alırken resmen yanıltıldım.