Smeg Kettle Garanti Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Hizmet Eksikliği

Ürünüm Smeg ısı ayarlı kettle. Ne yazık ki, normal ürünlerin 5 katı fazla para ödeyip böyle bir durumla karşılaştım. Ürünümün alt ısıtıcı bölümünün bozulduğu söylendi. Ürünüm yurt içi Beymen'den alınmış olup, faturası ve garantisi mevcut. Ürünüm bozulunca yetkili servise götürdüm. 05/03/2025 tarihinde ürünümü servise teslim ettim. Bana, alt tarafının bozuk olduğu ve garantiden yenisinin geleceği söylendi. Bugün ise 14/05/2025 ve hâlâ ürünüm ortada yok. Yetkili servisi arıyorum, 'bakıp döneceğiz' diyorlar fakat geri dönüş yapılmıyor. İşimizi bıraktık, bir tane kettle'ın peşinde koşuyoruz.