to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen 5 marka süpürgemiz arızalandıktan sonra, eşim internet üzerinden yetkili servis ararken Google'da karşısına çıkan bir numarayı aradı. Kendilerini Dyson servisi olarak tanıtan bu kişiler, ertesi gün ürünü bir an önce göndermemizi istediler. Aras Kargo ile “Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri tic. Ve Sanayi Ltd. Şti. Meydan Kavağı Mah. Avni Tolunay Cad. Apt. No:49 Muratpaşa/Antalya” adresine cihazımızı gönderdik. Ardından bizi arayarak cihazın arızalı olduğunu ve 6.975 TL ücret ödememiz gerektiğini söylediler. Eşim de mobil uygulama üzerinden bu ödemeyi gerçekleştirdi.
Durumdan şüphelenip internetten araştırma yaptığımızda, bu firma hakkında birçok şikayet olduğunu gördük. Dyson Türkiye’yi aradığımızda ise böyle bir bayilerinin olmadığını öğrendik. Firmayı arayarak ücretin iadesini ve cihazımızın tamir edilmeden geri gönderilmesini istedik. Ancak bize herhangi bir belge göndermeyeceklerini, ücret iadesi yapmayacaklarını ve istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi söylediler. Ayrıca hakaret içeren ifadeler kullandılar ve sonrasında tüm iletişim numaralarımızı engellediler.
Bu süreçte mağdur edildik. Ücretimizin iade edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson marka süpürgemizin arızalanması üzerine servis arayışına girdik. İnternet araması sonucunda byfix adında bir şirketin numarasına ulaştık. Şikayetvar.com'da yapılan araştırmalar neticesinde birçok kişinin benzer sorunları yaşadığını fark ettik. Birçok kişi, cihazlarını bu şirketin servis olduğu...
17.09.2025 tarihinde Dyson v15 model elektrik süpürgemizi, Google reklamlarında kendilerini yetkili servis gibi gösteren Elektrofoni firmasına, Bursa’daki adreslerine Aras Kargo ile gönderdik. Cihazı gönderdikten sonra Dyson Genel Merkez ile yaptığımız görüşmede, Elektrofoni’nin Dyson ile hiçbir ilg...
28 Temmuz tarihinde Dyson v15 model süpürgemin arızası nedeniyle elektrofoni bilişim ithalat firmasını, Google’da “Dyson Türkiye yetkili servisi” olarak gördüğüm bir numara üzerinden aradım. Telefonda kendilerinin yetkili servis olduklarını belirtmeleri üzerine, garantisi devam eden ürünümü garanti ...
Dyson v15 elektrikli süpürgem için internette “Dyson yetkili servisi” olarak görünen Elektrofoni Bursa ile iletişime geçtik. Eşim, firmanın paylaştığı kod ile 3 Ekim 2025 Cuma günü süpürgeyi Yurtiçi Kargo aracılığıyla göndermiş. 8 Ekim 2025 Çarşamba günü beni arayarak cihazda kullanımdan kaynaklı ar...
Dyson süpürgem bozulduğu için Dyson yetkili servis numarasını bulmak için Google yazdım. Ben Dyson yetkili servisi ile konuştuğumu sanırken elektrofoni özel yetkili servisi ile konuşuyormuşum. Telefonu ilk açtıklarında o kadar hızlı konuşuyorlar ki hiçbir şey anlaşılmıyor. Telefon numaralarını Dyson...
Yorumlar