Kargoya Hazır Durumu Yanıltıcı: Iconic Mohair Scarf Haftalarca Gönderilmedi

8 Ekim 2026 tarihinde Sloid Bruises’in web sitesi üzerinden sld14989 numaralı, toplam 1.010,80 TL tutarındaki iconic Mohair Scarf adlı ürünü satın aldım. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumum yaklaşık bir haftadır sistemde “Kargoya Hazır” olarak görünmesine rağmen kargoya verilmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda önce konunun ekip tarafından incelendiği söylendi, ardından ürünün stokta olmadığı ve tedarik aşamasında bulunduğu belirtildi. Ancak hem yazışmalarda hem de sonrasında ürünün ne zaman tedarik edileceği ya da ne zaman kargoya verileceği konusunda hiçbir net tarih paylaşılmadı. Bir ürünün sistemde “Kargoya Hazır” olarak gösterilip haftalarca gönderilmemesi ve sonrasında stokta olmadığı bilgisinin verilmesi, buna rağmen hâlâ kesin bir teslimat tarihi verilememesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünü satın alırken bu kadar uzun süre bekleyeceğim konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, süreç boyunca da belirsiz ve geçiştiren cevaplar dışında somut bir adım atılmadı. Ücret iadesi talep etmiyorum, satın aldığım iconic Mohair Scarf ürününün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum. Firmadan ürünün tedarik ve kargo sürecine ilişkin net ve kesin bir tarih vermesini ve siparişimi daha fazla geciktirmeden teslim etmesini talep ediyorum.