Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi, Açıklama Yok

Sloid bruises adlı markanın internet sitesi üzerinden 6 Şubat 2026 saat 22:52’de sld7599 numaralı siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Kredi kartıyla ödeme yapmama rağmen ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme aldım.

Sipariş süreci boyunca kargo durumu hakkında net bir açıklama yapılmadı, tarafıma düzenli veya anlaşılır bir bilgi akışı sağlanmadı. Defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen ya hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ya da geçiştirici, sorunu çözmeyen cevaplarla karşılaştım. Bu durum hem ciddi mağduriyet yaratmakta hem de markaya olan güvenimi zedelemektedir.

Ücretini ödemiş olduğum ürünün tarafıma acilen ve herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.