Sixt Kırık Ve Hasarlı Araç, İlgisiz Hizmet Ve Haksız Fatura

28 Mayıs'ta, 3 günlük araç kiraladım. Aracı teslim aldığım Sixt Rent a Car İzmir Adnan Menderes Havalimanı çalışanı, zorla kasko yaptırmaya çalıştı. 10 kez istemediğimi söylememe rağmen tekrar tekrar sordu, bu durum çok can sıkıcıydı. Kasko almadığım için bana en kötü aracı verdiler. Koca şirketin kırık dökük araç vermesi şaşırtıcıydı. Aracı teslim aldığımda görevli, ön tamponda kırıklar ve çatlaklar olduğunu söyledi; acelem olduğu için kontrol etmedim. Daha sonra otobanda seyir halindeyken sol önden ses gelmeye başladı. Aracı park ettiğimde, ön sol tamponun yerinden tamamen çıktığını gördüm ve kendi imkanlarımla yerine taktım. Yoluma devam ettim, fakat aynı sorunu Karaburun yolunda tekrar yaşadım. Sixt Rent a Car'ı aradım, beni acil duruma yönlendirdiler. Telefon yüzüme kapandı, tekrar aradım ve aracı havalimanına geri götürmem gerektiği söylendi. Uzak olduğum için bir ustaya gösterdim; usta, ön tamponun çarpmalardan dolayı çok aşındığını, tamponun sökülüp tamir edilmesi gerektiğini, hız yapmamam gerektiğini, motor korumanın da hasarlı olduğunu ve direksiyon mekanizmasının ayarlanması gerektiğini söyledi. İnsan sağlığının bu kadar önemsiz olması çok üzücüydü. Tampon yerinden çıkıp uçabilirdi. Daha sonra sağ tarafta da kırık olduğunu fark ettim, ama daha önce olduğunu tahmin ederek önemsemedim. Hiçbir yere çarpmadım; usta, tampon yerinden çıktığında hafif bir çatlak varsa kırılmış olabileceğini söyledi. Aracı teslim ettiğimde durumu anlattım ama kimse ilgilenmedi, sadece kırığa odaklandılar. Sorunumla kimse ilgilenmedi. Bana fotoğraf gösterdiler, fotoğrafın bulanık olduğunu ve çatlak ya da başka bir şey görünmediğini anlattım. Yurt içi ve yurt dışında yüzlerce şirketten araç kiraladım, başıma ilk defa böyle bir şey geldi. Koskoca şirketin bu kadar profesyonellikten uzak çalışması, aracın çok problemli olması ve bu şekilde kiraya verilmesi çok kötü. Derdimi anlatmama rağmen 14.500 TL fatura çıkarıldı. 11.500 TL'lik mini onarım olmasına rağmen böyle bir şeyin olmadığını belirttim. Tamponun zaten çok hasarlı olmasına rağmen bana verilmesi büyük bir sorun. Fotoğrafta da rüzgardan tamponun nasıl çıktığını göstereceğim. Sorunumun çözülmesini bekliyorum.