Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Müşteriye Yapılan Haksızlık: Kredi Kartı Israrı Mağdur Etti

Güler
16 Temmuz 17:21
928

Sixt firmasından defalarca araç kiraladım ve devamlı bir müşteriydim. Daha 10 gün önce de kiralama yapmıştım. Bugün, 16 Temmuz 2025'te, daha önce rezervasyon yaptırdığım aracı teslim almak üzere İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndaki şubeye gittim. Yurtdışı seyahati sırasında maalesef kredi kartımı kaybettim. Kendilerine bunu yeni yaşadığımı ve zor durumda olduğumu söyledim. 4000 TL kredi kartından blokaj yapmak zorunda oldukları için ve elimde farklı banka kartları, nakit para ve yabancı kredi kartım olduğu, ayrıca yurt dışında oturum belgemi ibraz ettiğim halde bunu yapamayacaklarını söyleyip aracın rezervasyonunu iptal etti çalışanınız. Parayı normal banka kartı ile ödeyebileceğimi ya da peşin ödeyebileceğimi söyledim fakat bana yardımcı olunmadı ve ben, 15 yaşındaki oğlumla birlikte, sürekli müşterisi olduğum bir firma tarafından mağdur edildim. Sırf illa ki kredi kartından olmalı o 4000 TL'lik blokaj diye. Kimse kiralamasın ve ben de bir daha asla Sixt ile araç kiralaması yapmayacağım. Ayrıca bunu yurt dışında da ilgili yerlere şikayet edeceğim. Yapılan şey çok büyük ayıp ve mağduriyet.

21 Temmuz 22:21 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

28 Temmuz 10:02

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı sizleri aradık fakat ulaşamadık. Mail üzerinden bilgi verilmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslim Edilmeden Ücret Alındı, Bilgilendirme Yapılmadı

Sefa
08 Haziran 21:47
3.313

Bertuğ
17 Ağustos 2024 17:46
2.349
Sixt Şirket, Üyelikleri İptal Etmemize Rağmen Karttan Çekim Yapıyor
Sixt Şirket, Üyelikleri İptal Etmemize Rağmen Karttan Çekim Yapıyor
1
Hiram sonuçtan hiç memnun değil

Sixt Araç Kiralama Firmasında Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Hiram
03 Kasım 2024 22:43
2.686

Rezervasyonum İptal Edildi, Alternatif Sunulmadı Ve Mağdur Edildim

Sıtkı
13 Ağustos 18:16
1.065

Gökhan
23 Mayıs 2024 23:01
3.258
Benzer Şikayet Yaz